Guida alla ricerca avanzata
Summary: Ricerca nella Knowledge Base offre diverse opzioni di ricerca avanzata che consentono di trovare contenuti specifici.
Instructions
Come cercare nel supporto Dell
Durata: 01:17
Sottotitoli: Se disponibile, cliccare sull'icona Sottotitoli codificati e selezionare la lingua desiderata.
Come eseguire una ricerca su Dell
Suggerimento 1: Inizia dalle basi.
Qualunque cosa tu stia cercando, inizia con una semplice ricerca come Come pulire il mio laptop? Se necessario, è sempre possibile aggiungere alcune parole descrittive. Se si sta cercando un manuale o un articolo per un prodotto specifico, aggiungere il prodotto. Ad esempio, il manuale di Dell Latitude 5420 o Come installare SupportAssist?
Suggerimento 2: Cerca usando la tua voce.
Stanco di scrivere? Per eseguire una ricerca vocale, tocca l'icona del microfono.
Suggerimento 3: Usa un linguaggio naturale o una frase.
Usa il linguaggio naturale nella ricerca Dell. Il motore di ricerca Dell filtra le parole "comuni" che non sono necessarie e seleziona termini importanti come prodotti e altre parole che lo definiscono.
Suggerimento 4: Riformulare la query per ottenere risultati migliori.
Se non trovi le informazioni giuste, potresti provare a utilizzare parole diverse nella tua ricerca. È anche possibile che ciò che stai cercando sia troppo specifico o troppo ampio.
Suggerimento 5: Utilizzare operatori speciali per i motori di ricerca.
Gli operatori sono parole e simboli speciali che puoi includere nelle tue ricerche in modo che restituiscano risultati più pertinenti.