Zaawansowane wyszukiwanie — Pomoc
Summary: Przeszukiwanie bazy wiedzy zawiera kilka zaawansowanych opcji wyszukiwania, które ułatwiają wyszukiwanie określonych treści.
Instructions
Wyszukiwanie w Dell Support
Czas trwania: 01:17
Napisy kodowane: Jeśli to możliwe, kliknij ikonę napisów kodowanych i wybierz żądany język.
Wyszukiwanie w witrynie Dell
Wskazówka 1: Zacznij od podstaw.
Bez względu na to, czego szukasz, zacznij od prostego wyszukiwania, takiego jak Jak wyczyścić laptopa? W razie potrzeby można zawsze dodać kilka opisowych słów. Jeśli szukasz instrukcji obsługi lub produktu dla konkretnego produktu, dodaj produkt. Na przykład Instrukcja obsługi komputera Dell Latitude 5420 lub Jak zainstalować aplikację Support Assist?
Wskazówka 2: Wyszukiwanie za pomocą głosu.
Masz dość pisania? Aby wyszukać za pomocą głosu, dotknij ikony mikrofonu.
Wskazówka 3: Używaj języka naturalnego lub frazy.
Używaj języka naturalnego w wyszukiwarce Dell. Wyszukiwarka firmy Dell odfiltrowuje "popularne" słowa, które nie są konieczne, i wychwytuje ważne terminy, takie jak produkty i inne słowa definiujące.
Wskazówka 4: Przeformułuj zapytanie, aby uzyskać lepsze wyniki.
Jeśli nie znajdziesz właściwych informacji, możesz spróbować użyć innych słów w wyszukiwaniu. Możliwe jest również, że to, czego szukasz, jest zbyt szczegółowe lub zbyt szerokie.
Wskazówka 5: Korzystaj ze specjalnych operatorów wyszukiwarek.
Operatory to specjalne słowa i symbole, które można uwzględnić w wyszukiwaniach, aby zwracały trafniejsze wyniki.