Справка по расширенному поиску
摘要: Поиск по базе знаний предлагает несколько параметров расширенного поиска, которые помогут вам найти определенный контент.
說明
Как выполнить поиск в службе поддержки Dell
Продолжительность: 01:17
Скрытые субтитры: Если доступно, нажмите значок «Скрытые субтитры» и выберите нужный язык.
Как выполнять поиск на сайте Dell
Совет 1: Начните с основ.
Независимо от того, что вы ищете, начните с простого поиска, например, как почистить мой ноутбук?. При необходимости можно добавить несколько описательных слов. Если вы ищете руководство или элемент для определенного продукта, добавьте продукт. Например, «Руководство по эксплуатации Dell Latitude 5420 » или « Как установить SupportAssist?»
Совет 2: Голосовой поиск.
Надоело печатать? Для голосового поиска коснитесь значка микрофона.
Совет 3: Используйте естественный язык или фразу.
Используйте естественный язык при поиске Dell. Поисковая система Dell отфильтровывает «общеупотребительные» слова, которые не являются необходимыми, и выбирает важные термины, такие как продукты и другие определяющие слова.
Совет 4: Перефразируйте свой запрос, чтобы получить лучшие результаты.
Если вы не находите нужную информацию, вы можете попробовать использовать другие слова для поиска. Также возможно, что то, что вы ищете, слишком конкретно или слишком широко.
Совет 5: Воспользуйтесь специальными операторами поисковых систем.
Операторы — это специальные слова и символы, которые можно включить в поисковые запросы, чтобы они возвращали более релевантные результаты.