高级搜索帮助

Summary: Knowledge Search 有几个高级搜索选项，可帮助您查找特定内容。

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Instructions

如何搜索戴尔支持

持续时间：01：17
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如何在戴尔网站上搜索

提示1：从基础开始。
无论您在寻找什么，都可以从简单的搜索开始，例如 如何清洁我的笔记本电脑？如有必要，您可以添加一些描述性词语。如果您要查找特定产品的手册或项目，请添加该产品。例如， 戴尔 Latitude 5420 手册 或 如何安装 Support Assist？

提示2：使用语音搜索。
厌倦了打字？要使用语音搜索，请点按麦克风图标。

提示3：使用自然的语言或短语。
在戴尔搜索中使用自然语言。戴尔的搜索引擎会过滤掉不必要的“常用”词语，并选择重要的术语，如产品和其他定义性词语。

提示4：改写您的查询以获得更好的结果。
如果您没有找到正确的信息，您可以尝试在搜索中使用不同的字词。您要搜索的内容也可能过于具体或过于宽泛。

提示5：使用特殊的搜索引擎运算符。
运算符是特殊的单词和符号，您可以将其包含在搜索中，以便它们返回更相关的结果。

 

高级搜索功能 描述 示例
Booleans AND（大写）表示两个项目都必须显示在搜索结果中。


OR（大写）表示任一搜索词必须显示在结果中。		 Latitude 和音频
（显示同时包含 Latitude 和单词的结果 音频。）

音频或电源
（显示包含以下任一内容的结果： 音频 或 权力）（

音频或电源）和 Unity
（显示包含以下任一内容的结果 音频 或 权力 而且 Unity。）
Exclude：不 排除特定术语或短语。 不能通电，不是 Latitude
（显示以下项的结果： 不能通电 但不包含 Latitude。）
通配符 （*） 星号 (*) 可用作任意数量字符的通配符。 权力*
（显示的结果包括 PowerEdge、PowerProtect 等。）
Quotes 引号表示与词语和大小写完全匹配。 “不能通电”
（显示具有此确切短语的结果 不能通电）
Date/Time 允许按特定日期、时间或时间段筛选内容。 @date=今天
@date=今天-1天
@date=昨天
@date=昨天-1天
（显示今天/昨天或今天/昨天与可选的持续时间天数之间创建或修改的结果。）

<@date yesterday+1d
@date<yesterday-1d
（以秒 （s）、分钟 （m）、小时 （h）、天 （d）、月数 （mo） 或年数 （y） 为单位的值，从日期运算符（现在、今天或昨天）中添加或减去）
Article Properties
Article Number: 000204470
Article Type: How To
Last Modified: 10 Feb 2025
Version:  8
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