Nápověda k pokročilému vyhledávání
Summary: Vyhledávání znalostí nabízí několik možností pokročilého vyhledávání, které vám pomohou najít konkrétní obsah.
Instructions
Jak hledat na webu podpory Dell
Délka: 01:17
Skryté titulky: Pokud je k dispozici, klikněte na ikonu Skryté titulky a vyberte požadovaný jazyk.
Jak vyhledávat na webu Dell
Tip číslo 1: Začněte od základů.
Bez ohledu na to, co hledáte, začněte jednoduchým vyhledáváním, jako je Jak vyčistit můj notebook? V případě potřeby můžete vždy přidat několik popisných slov. Pokud hledáte manuál nebo položku pro konkrétní produkt, přidejte produkt. Například příručka k počítači Dell Latitude 5420 nebo Jak nainstalovat nástroj SupportAssist?
Tip číslo 2: Vyhledávejte pomocí hlasu.
Už vás nebaví psát? Chcete-li vyhledávat hlasem, klepněte na ikonu mikrofonu.
Tip číslo 3: Použijte přirozený jazyk nebo frázi.
Při vyhledávání Dell používejte přirozený jazyk. Vyhledávač Dell odfiltruje "běžná" slova, která nejsou nezbytná, a vybere důležité výrazy, jako jsou produkty a další definující slova.
Tip číslo 4: Přeformulujte dotaz pro lepší výsledky.
Pokud nenacházíte správné informace, můžete při hledání zkusit použít jiná slova. Je také možné, že to, co hledáte, je příliš konkrétní nebo příliš široké.
Tip číslo 5: Používejte speciální operátory vyhledávačů.
Operátory jsou speciální slova a symboly, které můžete zahrnout do vyhledávání, aby vracely relevantnější výsledky.