Dell Encryptionin myynnin päättyminen Tärkeitä tietoja

Tuotteet, joita asia koskee:

• Dell Encryption
• Dell Encryption Enterprise
• Dell Security Management Server
• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Encryption Personal
• Dell Encryption External Media Edition
• Dell Encryption BitLocker Manager
• Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
• Dell Encryption Full Disk Encryption

Uudet kaupalliset asiakkaat voivat jatkaa Dell Encryption Personal- ja Dell Encryption -tuotteiden ostamista 2.9.2022 asti.

Nykyisillä kaupallisilla Dell Encryption Personal- ja Dell Encryption Enterprise -asiakkailla on 31.1.2023 asti aikaa

• Osta uudet 1 vuoden lisenssit.
• Uusi olemassa olevat lisenssit 1 vuodeksi.
• Voit ostaa lisälisenssejä, joita voit käyttää rinnakkain olemassa olevien asennettujen monivuotisten käyttöoikeuksien kanssa.

Miksi Dell luopuu asteittain Encryption-tuotteistaan?

Dell Endpoint Securityn missio on tarjota alan johtavia, erottuvia ohjelmisto- ja palveluratkaisuja, jotka auttavat asiakkaita saavuttamaan mahdollisimman turvallisen asennon. Tämän tehtävän saavuttamiseksi arvioimme jatkuvasti ratkaisuvalikoimaamme varmistaaksemme, että ne tukevat tätä tehtävää jatkossakin.

Päätös Dell Encryption -ratkaisujen (Personal- ja Enterprise-versiot) asteittaisesta käytöstä poistamisesta perustuu seuraaviin:

• Salausmarkkinat, joista on tulossa erittäin hyödykkeistyneitä
• Kilpailevat tarjoukset, jotka ovat ilmaisia
• Dellin strateginen ja taloudellinen päätös investoida uudelleen muille kasvualueille

Mihin Dell Encryptionin vaihtoehtoihin suosittelemme siirtymistä?

Jokaisen organisaation tulisi tehdä tietoon perustuva päätös, joka perustuu sen erityistarpeisiin. Ylläpito- ja tukipäivä päättyy vuonna 2026, joten sinulla on pitkä kiitorata arvioida vaihtoehtojasi paremmin.

Lakkaavatko Encryption-käyttöoikeuteni toimimasta?

Ei, vaan sinun Encryption-käyttöoikeuksiasi tuetaan ja ylläpidetään, ja saat tukea sopimuksesi koko keston ajan. Dell tarjoaa pitkän siirtymäajan salauksen tuen lopettamiselle, jotta asiakkaat ehtivät määrittää siirtovaihtoehdot tuen ja ylläpidon päätyttyä.

Kaikki tai osa lisensseistäni vanhenevat pian (ennen vuoden 2023 loppua), mitä voin tehdä?

Arvostettuna Dell-asiakkaana sinulla on useita vaihtoehtoja. Sinulla on 31.1.2023 asti aikaa:

• Osta uudet 1 vuoden lisenssit.
• Uusi olemassa olevat lisenssit 1 vuodeksi.
• Voit ostaa lisälisenssejä, joita voit käyttää rinnakkain olemassa olevien asennettujen monivuotisten käyttöoikeuksien kanssa.

Lisenssini eivät vanhene lähiaikoina (vuoden 2023 jälkeen), onko minun tehtävä jotain?

Sinulla ei ole mitään tekemistä tänään. Olemassa olevien Encryption-lisenssien tuki jatkuu sopimuksesi loppuun asti. Kannattaa harkita ennakoivasti tuotevaihtoehtoja, joihin kannattaa siirtyä, kun tukisopimus umpeutuu. Siirto-ohjeet löytyvät asiakaskirjeestäsi; Jos et löydä asiakaskirjettä, ota yhteys Dellin myyntiedustajaan.

Lisenssini vanhenevat 31.1.2026 jälkeen. Jatketaanko tukeani siihen asti?

On mahdollista, että sinulla on sopimus, joka kestää tuen määräajan 31. tammikuuta 2026 jälkeen. Jos uskot, että näin on, ota yhteyttä Dellin tukiedustajaan, tarkista sopimuksesi tiedot ja vahvista salauksen tuen määräaika.

Olen toistuva ostaja ja haluaisin ostaa uusia käyttöoikeuksia, mitä teen?

Valitettavasti emme voi jatkaa Encryption-lisenssien myyntiä 31.1.2023 jälkeen. Ota yhteyttä Dellin myyntiedustajaan tai lähetä meille sähköpostia numeroon Dell.Encryption@dell.com jos sinulla on kysyttävää.

Olen usein ostaja, ja olen suosinut Dell Encryptionin sisältäviä kokoonpanoja. Miten ensisijaiset kokoonpanoni muuttuvat 31.1.2023 jälkeen?

Kokoonpanot muuttuvat tulevina kuukausina, mutta niiden pitäisi edelleen olla toistuvien ostajien käytettävissä. Tämä tehdään tavalla, joka aiheuttaa vähiten häiriötä asiakkaillemme.

Miten siirrytään Dell Encryptionista?

Siirtymisohjeet löytyvät asiakaskirjeestäsi; Jos et löydä asiakaskirjettä, ota yhteys Dellin myyntiedustajaan. Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Dellin tukiedustajaan ennen sopimuksesi tuen päättymispäivää.

Minulla on kysymys, jota ei ole käsitelty näissä usein kysytyissä kysymyksissä. Keneen minun tulee ottaa yhteyttä?

Jos sinulla on kysymyksiä, joita asiakaskirje tai nämä usein kysytyt kysymykset eivät kata, ota yhteyttä Dellin päätepisteen myyntitiimiin lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen Dell.Encryption@dell.com.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.