NetWorker：如何啟用 RabbitMQ 偵錯

Summary: 本 KB 概述 rabbitmq 服務、關聯的記錄檔，以及可應用的其他偵錯。

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Instructions

RabbitMQ

RabbitMQ 由 NetWorker 伺服器作為 Message Broker 代理程式服務使用，在 NetWorker 伺服器程序 (nsrd) 和 NetWorker 使用的其他服務之間提供訊息佇列機制，例如 authc、NetWorker Management Console (NMC)、NetWorker Web 使用者介面 (NWUI) 等。RabbitMQ 服務問題導致 NetWorker 伺服器服務關閉；一般訊息會記錄在 NetWorker 伺服器的 daemon.raw：

  • Linux： /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows： ..\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw 
    137911 YYYY-MM-DD HH:mm:SS AM/PM  5 5 0 313919296 1615791 0 NW_SERVER-NAME nsrctld NSR critical Aborting startup sequence: Process /opt/nsr/rabbitmq-server-3.8.18/bin/rabbitmq-server exited in less than 10 seconds at startup: exit code 0
127108 YYYY-MM-DD HH:mm:SS AM/PM  5 5 0 313919296 1615791 0 NW_SERVER-NAME nsrctld NSR critical Failed to start all daemons; shutting down...
  • 如何顯示 daemon.raw：https://www.dell.com/support/kbdoc/000022793/

 

記錄檔：

記錄路徑會依使用的 rabbitmq-server 版本而有所不同。NetWorker 版本可能包含較新版本的 RabbitMQ。您可以在 NetWorker 安裝和 NetWorker 管理指南中找到特定版本的詳細資料，網址為： https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/networker/docs

Linux 記錄位置：
/nsr/logs/daemon.raw NetWorker 服務記錄
/opt/nsr/rabbitmq-server*/var/log/rabbitmq/log/crash.log RabbitMQ 當機記錄，此目錄包含 crash.log#，視記錄輪替而定。
/opt/nsr/rabbitmq-server*/var/log/rabbitmq/rabbit@localhost.log RabbitMQ 一般記錄
/opt/nsr/rabbitmq-server*/var/log/rabbitmq/rabbit@localhost_upgrade.log RabbitMQ 升級記錄
/nsr/tmp/rabbitmq/cores/erl_crash.dump 當機堆疊追蹤記錄

 

Windows 記錄位置 (預設安裝位置)
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw NetWorker 服務記錄
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ\log\log\crash.log RabbitMQ 當機記錄，此目錄包含 crash.log#，視記錄輪替而定。
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ\log\rabbit@HOSTNAME.log RabbitMQ 一般記錄
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ\log\rabbit@HOSTNAME_upgrade.log RabbitMQ 升級記錄
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ\cores\erl_crash.dump 當機堆疊追蹤記錄

 

偵錯：

偵錯選項可能因 RabbitMQ 版本而有不同。版本顯示於以下位置的 rabbitmq-server 資料夾：

  1. NetWorker 19.6-19.9： 3.8.18
  2. NetWorker 19.10：3.11.16
  1. Linux： /opt/nsr/rabbitmq-server-#.#.#
  2. Windows： ..\Program Files\EMC NetWorker\nsr\rabbitmq-server-#.#.#
    1. 製作原始 rabbitmq.config 的複本。
      Linux： /opt/nsr/rabbitmq-server-3.8.18/etc/rabbitmq/rabbitmq.config
      Windows： ..\Program Files\EMC NetWorker\nsr\rabbitmq-server-3.8.18\etc\rabbitmq.config
    2. 編輯 rabbitmq.config 檔案，包含下列行：
      Linux： 
      %% {log_levels, [{channel, info}, {connection, info}, {federation, info}, {mirroring, info}]},
      {log_levels, [{connection, debug}, {queue, debug}]},
           {log,
                [{file, [{level, debug}]},
                {categories,
                    [{connection,
                        [{level, debug}]
                    },
                    {queue,
                        [{level, debug}]
                    }
                    ]
                }]
            },
      注意：註解行 (%%) 已經存在，變更可新增在此行下方。
      Windows：
      在文件上方新增以下醒目顯示的行。 
      [  
 {rabbit, 
 [{tcp_listeners, []}, 
 {log_levels, [{connection, debug}, {queue, debug}]},
           {log,
                [{file, [{level, debug}]},
                {categories,
                    [{connection,
                       [{level, debug}]
                    },
                    {queue,
                        [{level, debug}]
                    }
                    ]
                }]
            },            
    {ssl_listeners, [5671]}, 
    3. 嘗試啟動 NetWorker 服務：
      Linux： systemctl restart networker
      Windows： net stop nsrd /y && net start nsrd
    4. 監控 rabbit@localhost.log (若是 Linux)、rabbit@NODE.log (若是 Windows) 及 crash.log 是否有可能阻止 RabbitMQ 啟動的錯誤。

 

警告：此偵錯的目的在於主動進行故障診斷。舉例來說，當 RabbitMQ 無法啟動時。它不應在使用中的 NetWorker 伺服器上啟用及自動執行。如果 RabbitMQ 正常運作，此偵錯可能會使用數千個與 java 的連接埠連線，這可能會使其停止回應 NetWorker 伺服器及其使用者介面。完成故障診斷後，透過將 rabbitmq.config 檔案回復到其預設設定，或回復到新增偵錯行之前建立的 rabbitmq.config 檔副本來移除偵錯。停用偵錯後，RabbitMQ 需要重新啟動 NetWorker 服務，才能重新載入組態檔案。

 

RabbitMQ 執行時，NetWorker 伺服器應讓連接埠 5671 (SSL) 進行接聽。

nsrports -t localhost -p 5671

您可以使用以下命令取得接聽 5671 上程序的程序 ID (PID)。與連接埠 5671 相關聯的程序應來自 rabbitmq-server。

Linux：

netstat -apno | grep 5671
ps -ef | grep PID

範例：

nve:~ # netstat -apno | grep 5671
tcp        0      0 192.168.9.101:52676     192.168.9.101:5671      ESTABLISHED 2607/gstd           keepalive (5922.75/0/0)
tcp        0      0 :::5671                 :::*                    LISTEN      5238/beam.smp       off (0.00/0/0)
tcp        0      0 192.168.9.101:52654     192.168.9.101:5671      ESTABLISHED 2128/java           off (0.00/0/0)
tcp        0      0 ::1:5671                ::1:50974               ESTABLISHED 5238/beam.smp       off (0.00/0/0)
tcp        0      0 ::1:50974               ::1:5671                ESTABLISHED 5519/nsrjobd        keepalive (5922.75/0/0)
tcp        0      0 192.168.9.101:52668     192.168.9.101:5671      ESTABLISHED 2128/java           off (0.00/0/0)
tcp        0      0 192.168.9.101:5671      192.168.9.101:52654     ESTABLISHED 5238/beam.smp       off (0.00/0/0)
tcp        0      0 192.168.9.101:5671      192.168.9.101:52676     ESTABLISHED 5238/beam.smp       off (0.00/0/0)
tcp        0      0 192.168.9.101:5671      192.168.9.101:52668     ESTABLISHED 5238/beam.smp       off (0.00/0/0)

nve:~ # ps -ef | grep 5238
root      5238  5232  0 Jun05 ?        00:02:55 /opt/nsr/rabbitmq-server-3.11.16/erts-13.2.2/bin/beam.smp -W w -MBas ageffcbf -MHas ageffcbf -MBlmbcs 512 -MHlmbcs 512 -MMmcs 30 -P 1048576 -t 5000000 -stbt db -zdbbl 128000 -sbwt none -sbwtdcpu none -sbwtdio none -B i -- -root /opt/nsr/rabbitmq-server-3.11.16 -bindir /opt/nsr/rabbitmq-server-3.11.16/erts-13.2.2/bin -progname erl -- -home /nsr/rabbitmq -- -pa  -noshell -noinput -s rabbit boot -boot start_sasl -syslog logger [] -syslog syslog_error_logger false -kernel prevent_overlapping_partitions false
root      5247  5238  0 Jun05 ?        00:00:00 erl_child_setup 1024
root     26598 26408  0 11:42 pts/0    00:00:00 grep --color=auto 5238

 

Windows：

netstat -ano | findstr 5671
wmic process where "ProcessID='PID'" get ProcessID,ExecutablePath

範例：

PS C:\Users\Administrator.AMER> netstat -ano | findstr 5671
  TCP    0.0.0.0:5671           0.0.0.0:0              LISTENING       356
  TCP    192.168.9.123:5671     192.168.9.123:63097    ESTABLISHED     356
  TCP    192.168.9.123:5671     192.168.9.123:63098    ESTABLISHED     356
  TCP    192.168.9.123:63097    192.168.9.123:5671     ESTABLISHED     6324
  TCP    192.168.9.123:63098    192.168.9.123:5671     ESTABLISHED     6324
  TCP    [::]:5671              [::]:0                 LISTENING       356
  TCP    [::1]:5671             [::1]:63105            ESTABLISHED     356
  TCP    [::1]:5671             [::1]:63106            ESTABLISHED     356
  TCP    [::1]:63105            [::1]:5671             ESTABLISHED     4676
  TCP    [::1]:63106            [::1]:5671             ESTABLISHED     776

PS C:\Users\Administrator.AMER> wmic process where "ProcessID='356'" get ProcessID,ExecutablePath
ExecutablePath                                                         ProcessId
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\rabbitmq-server-3.8.18\bin\erl.exe  356

 

Additional Information

NetWorker：如何啟用 AUTHC DEBUG 以進行故障診斷。

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000212107
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  8
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