Trådløse Dell Pro WL3024- eller Dell Pro Premium ANC WL7024-hodetelefoner oppdages ikke i Dell Peripheral Manager ved bruk av Bluetooth-tilkobling

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om Dell Pro trådløse hodetelefoner WL3024 eller atferden til Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024 med Dell Peripheral Manager.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell Peripheral Manager (DPeM) oppdager kanskje ikke de trådløse Dell-hodetelefonene når de kobles til datamaskinen ved hjelp av Bluetooth-tilkoblingen.

Berørte hodetelefoner:

  • Dell Pro trådløse hodetelefoner WL3024
  • Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024

Cause

DPeM versjon 1.7.0 og eldre støtter ikke Bluetooth for Dell Pro trådløse hodetelefoner WL3024 eller Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024.

Resolution

Oppdatering til DPeM versjon 1.7.2 eller nyere på datamaskinen løser problemet. Hvis du vil laste ned og installere DPeM, kan du se Laste ned og installere Dell-driver.

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000219052
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.