Avamar: Lista kopii zapasowych zajmuje dużo czasu po zastosowaniu poprawki 19.9 mcs 338748
Summary: Po zastosowaniu poprawki 19.9 Management Console Server (MCS) 338748 pobieranie kopii zapasowych zajmuje dużo czasu, a czasami przekracza limit czasu.
Symptoms
Upewnij się, że bieżąca wersja Avamar to 19.9 z poprawką 338748:
admin@avamar-server:~/>: mcserver.sh --version version: 19.9.0-78_HF338748 build date: Aug 22 2023 12:55:54 PostgreSQL version: postgres (PostgreSQL) 10.23 db schema version: 19.8.0.1 views schema version: 7.5.0.5 admin@avamar-server:~/>:
W poniższym przykładzie klient Avamar ma 14 lokalnych kopii zapasowych i 14 zdalnych kopii zapasowych.
Podczas pobierania kopii zapasowej w interfejsie użytkownika Avamar (AUI) lub interfejsie użytkownika administratora Avamar dziennik mcserver zawiera następujące komunikaty:
getImmutableBackupStatus getGovernanceModeStatus
admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>: grep "195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.get" mcserver.log.0 12/21-04:43:55.00773 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getImmutableBackupStatus 12/21-04:43:55.00773 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getImmutableBackupStatus 12/21-04:43:55.00892 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getGovernanceModeStatus 12/21-04:43:55.00892 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getGovernanceModeStatus ... ... ... 12/21-04:43:59.00055 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getImmutableBackupStatus 12/21-04:43:59.00055 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getImmutableBackupStatus 12/21-04:43:59.00174 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getGovernanceModeStatus 12/21-04:43:59.00174 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getGovernanceModeStatus admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>: admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>: grep "195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.get" mcserver.log.0 | wc -l 56 admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>:
W pewnym środowisku znaleziono 3898 zdarzeń:
admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>: grep "12556] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.get" mcserver.log.1 | wc -l 3898 admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>:
Innym objawem, który może wystąpić, jest niepowodzenie tworzenia kopii zapasowych niektórych obrazów VMware z kodem błędu 30902 (Activity failed — klient otrzymał zlecenie pracy, ale nie potwierdził jego otrzymania).
Baza danych mcdb pokazuje błąd po zastosowaniu poprawki 338748 (w tym przykładzie po 2024-02-06):
avmar-mcdb=# select recorded_date,count(status_code_summary) from v_activities_2 where recorded_date >= '2023-01-01%' and status_code_summary like '%client was given a workorder but did not acknowledge its receipt%' group by recorded_date order by recorded_date asc; recorded_date | count ---------------+------- 2024-02-06 | 2 2024-02-07 | 9 2024-02-08 | 2 2024-02-11 | 1 2024-02-12 | 10
Cause
Resolution
Pobierz najnowszą poprawkę 19.9 MCS. Do tego dnia (30 maja) 338802 jest najnowsza wersja poprawki MCS.
Aby pobrać poprawkę, zapoznaj się z sekcją "Wyszukiwanie poprawki z jej numerem" w artykule Avamar: Wyszukiwanie i pobieranie poprawek, poprawek, pakietów uaktualnień lub uaktualnień produktu z witryny pomocy technicznej firmy Dell.