Dell-tietokoneeseen esiasennettujen Office 2021-, 2024- tai 365-versioiden ensimmäistä aktivointia ei voi suorittaa
Summary: Lue, miten voit suorittaa Office 2021:n, 2024:n tai 365:n ensimmäisen aktivoinnin onnistuneesti.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Office-käyttäjät voivat ilmoittaa, että he eivät pysty suorittamaan ensimmäistä aktivointia. Käyttäjältä saatetaan pyytää tuoteavainta, mutta Dell ei tarjoa tuoteavaimia, jos ostettu Office-versio on Digital Licensed -versio. Office-ohjelmiston digitaalinen lisensoitu versio ei vaadi tuoteavaimia ensimmäisen aktivoinnin aikana.
Ohjelmistot, joita haavoittuvuus koskee:
- Office 2021
- Office 2024
- Office 365
Cause
Ne voidaan ylentää avaimeksi, koska Office-asennusohjelma ei tunnista tietokoneeseen liittyvää käyttöoikeutta.
Resolution
Kiertotapa 1: Käytä Microsoft Fix It -toimintoa.
- Lataa Microsoft FixIt tool .
- Pura ladattu cssemerg97275.zip tiedosto.
- Kaksoisnapsauta tiedostoa cssemerg97275.diagcab.
- Valitse Seuraava , kun näet viestin "Tietokoneongelmien vianmääritys ja estäminen".
- Valitse Seuraava , kun näet Etsi korjaus tai vaihtoehtoinen menetelmä uuteen ongelmaan 97275.
- Ongelma havaitaan ja korjataan automaattisesti.
- Valitse Sulje vianmääritys, kun näet tuloksen. Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan kiertotapaan.
Kiertotapa 2: Poista Microsoft Officen asennus ja asenna se uudelleen sekä viimeistele Officen aktivointi.
- Poista Officen asennus seuraavasti:
- Asenna Office uudelleen seuraavasti:
- Inspiron-, XPS- ja Alienware-käyttäjät: Microsoft 365:n tai Office 2021:n lataaminen ja asentaminen tai uudelleenasentaminen PC- tai Mac-tietokoneeseen
- Vostro-, Latitude-, OptiPlex- ja Precision-käyttäjät: Officen asentaminen uudelleen Microsoft Store -sovelluksesta
- Inspiron-, XPS- ja Alienware-käyttäjät: Microsoft 365:n tai Office 2021:n lataaminen ja asentaminen tai uudelleenasentaminen PC- tai Mac-tietokoneeseen
- Aktivoi Office seuraavasti:
Affected Products
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000224996
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2025
Version: 12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.