NVE: Il rollup del sistema operativo restituisce l'errore "One or more Nodes not Running SLES" quando /root ownership viene modificata

Summary: Un rollup del sistema operativo NetWorker Virtual Edition (NVE) ha esito negativo e segnala "One or More Nodes not Running SLES". La proprietà di /root è stata trasferita a un altro utente. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Il rollup di NetWorker Virtual Edition ha esito negativo e viene segnalato il seguente errore in /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: no output seen from "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a"
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: post: "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a", exit status=255 (error)
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: address=127.0.0.1 remote=ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  os=unknown version=unknown update=unknown arch=unknown
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 47378741877400 INFO:  - One or more nodes are not running SLES succeeded

I log del flusso di lavoro di OsRollup sono disponibili nella directory dei rollup package_data:

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

Cause

La titolarità del /root La directory è stata modificata dall'amministratore di backup a un certo punto. Ad esempio, mostra:

nve:~ # ls -ld /root
drwx------   8 admin  root    4096 May 16 09:27 root

Le autorizzazioni di /root sono tali che nessun altro utente o gruppo ha accesso alla directory, solo il proprietario (in questo caso admin) lo fa.

Durante il rollup, viene eseguito il seguente comando:

ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a

Tenta di eseguire as_root, ma poiché solo l'utente amministratore ha accesso, il comando non restituisce nulla e ignora l'aggiornamento del kernel. Ad esempio:

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
nve:~ # 

Quando /root è di proprietà di root:root che dovrebbe restituire qualcosa del tipo:

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
Linux nve 4.12.14-122.153-default #1 SMP Tue Mar 7 14:13:19 UTC 2023 (9f7af45) x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
nve:~ #

Se /root è di proprietà di un altro utente, il ssh comando per ottenere uname -a Non restituisce nulla, facendo sì che il flusso di lavoro segnali il sistema operativo come "sconosciuto" e ignori gli aggiornamenti del pacchetto del sistema operativo di NVE.

NOTA: Questa non è l'unica causa dell'errore descritto in questo articolo della KB. Vedere Informazioni aggiuntive. L'obiettivo di questo articolo è la soluzione per la causa specifica descritta qui.

Resolution

Correggere il valore di /root proprietà:

sudo chown root:root /root

Tornare a NVE Installation Manager e riprovare l'attività corrente.

NOTA: L'utente e il gruppo "root" devono essere proprietari del /root . La modifica dei file e delle impostazioni di sistema predefiniti su NVE può causare problemi durante i rollup/upgrade, rischiando di danneggiare NVE e rendendo necessario eseguire nuovamente il deployment e il ripristino di emergenza del server NetWorker (nsrdr). Pertanto, non è consigliabile modificare i file o le impostazioni di sistema predefiniti.

Per consentire l'accesso SSH alla root, consultare: NVE: Come consentire l'accesso root tramite SSH in NetWorker Virtual Edition

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225150
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.