NVE: Происходит сбой накопиния ОС «Один или несколько узлов не работают SLES» при изменении владельца /root

Summary: Накопительное собрание операционной системы NetWorker Virtual Edition (NVE) завершается сбоем с сообщением «На одном или нескольких узлах не работает SLES». Право собственности на /root было изменено на другого пользователя. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Происходит сбой накопительного пакета NetWorker Virtual Edition, и в /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: no output seen from "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a"
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: post: "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a", exit status=255 (error)
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: address=127.0.0.1 remote=ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  os=unknown version=unknown update=unknown arch=unknown
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 47378741877400 INFO:  - One or more nodes are not running SLES succeeded

Журналы рабочего процесса OsRollup можно найти в каталоге rollups package_data:

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

Cause

Право собственности на /root В какой-то момент каталог был изменен администратором резервного копирования. Например, он показывает:

nve:~ # ls -ld /root
drwx------   8 admin  root    4096 May 16 09:27 root

Разрешения /root Таким образом, ни один другой пользователь или группа не имеют доступа к каталогу, только

владелец (в данном случае администратор).Во время накопительного пакета выполняется следующая команда:

ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a

Он пытается запустить as_root, но так как доступ имеет только пользователь-администратор, команда не возвращает ничего и пропускает обновление ядра. Пример.

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
nve:~ # 

Когда? /root принадлежит root:root что он должен возвращать что-то вроде:

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
Linux nve 4.12.14-122.153-default #1 SMP Tue Mar 7 14:13:19 UTC 2023 (9f7af45) x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
nve:~ #

Если /root принадлежит другому пользователю, свойство ssh команда для получения uname -a возвращает ничего, в результате чего рабочий процесс сообщает об ОС как о "неизвестной" и пропускает обновления пакета ОС NVE.

ПРИМЕЧАНИЕ. Это не единственная причина сбоя, описанная в данной статье базы знаний. См. раздел Дополнительная информация. Основное внимание в этой статье уделяется решению конкретной проблемы, описанной здесь.

Resolution

Исправьте /root собственность:

sudo chown root:root /root

Вернитесь в диспетчер установки NVE и повторите текущую задачу.

ПРИМЕЧАНИЕ. Пользователь и группа с правами root должны владеть /root . Изменение системных файлов и настроек по умолчанию в NVE может привести к проблемам во время объединения/обновления, потенциально повредив NVE и потребовав повторного развертывания и восстановления после сбоев сервера NetWorker (nsrdr). Поэтому не рекомендуется изменять системные файлы или настройки по умолчанию.

Чтобы разрешить доступ по SSH к пользователю root, см.: NVE: Как разрешить доступ по SSH с правами root в NetWorker Virtual Edition

Additional Information

Симптомы и сообщения об ошибках, описанные в этой статье базы знаний, могут возникать по другим причинам. Если /root Право собственности и разрешения не были изменены в NVE, см. следующие статьи: 


========================

НВЭ: Руководство по
рассмотрению ошибок модернизации или установки
Периодичность накопительных обновлений безопасности для Dell Avamar и NetWorker операционных систем (ОС)
NetWorker Virtual Edition (NVE). Как установить накопительный пакет безопасности платформы
 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225150
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.