O notebook não liga com a dock station universal Dell UD22 conectada
Summary: O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema em que o notebook não liga quando conectado à dock station universal da Dell. (UD22) Alguns notebooks de alto nível exigem mais energia do que a UD22 pode fornecer com o adaptador CA padrão. ...
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Symptoms
A Dell Universal Dock (UD22) não fornece energia suficiente para ligar o notebook
Quando a bateria de um notebook está fraca, uma fonte de alimentação externa é necessária para usar o notebook. Você precisará usar um adaptador CA maior se o consumo de energia do notebook for maior do que a energia fornecida pela dock station UD22 (96 W).
O notebook pode não conseguir inicializar a partir de um estado de desligamento se não receber energia suficiente da dock station. Ele pode ser forçado a hibernar do sistema operacional.
Nota: Alguns notebooks exigem 130 W ou mais. No entanto, a função Smart Power Delivery (PD) fornece a potência máxima de 96 W.
Cause
A dock station UD22 fornece APENAS 60 W na porta que fornece energia ao notebook quando ele está totalmente carregado. O notebook pode não conseguir inicializar se a bateria não puder fornecer energia adicional.
Resolution
Nota: A dock station está funcionando corretamente. Esse é o comportamento esperado da dock station nessa situação.
Talvez você precise de um adaptador CA adicional se o notebook precisar de mais de 96 W para ligar. (Ou requer mais de 60 W quando a dock station está totalmente carregada.)
Talvez seja necessário conectar o adaptador CA do notebook, além do cabo de encaixe.
Nota: Você pode verificar rapidamente a capacidade recomendada do adaptador CA para seu modelo de notebook Dell verificando a especificação do adaptador CA listada no manual de serviço. Você pode procurar o manual do seu modelo no seguinte link:
Affected Products
G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Universal Dock UD22Article Properties
Article Number: 000226176
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version: 5
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