Die Anwesenheitserkennung befindet sich auf Computern, die nach September 2024 veröffentlicht wurden, jetzt im Betriebssystem statt in MyDell

Summary: Informationen zur Anwesenheitserkennung befinden sich nicht in MyDell, sondern im Betriebssystem auf Computern, die nach September 2024 veröffentlicht wurden.

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Symptoms

Auf Computern, die nach September 2024 veröffentlicht wurden, befindet sich die Funktion zur Anwesenheitserkennung nicht mehr in der MyDell-Software.

Cause

MyDell steuert die Anwesenheitserkennung nicht mehr, wenn die Microsoft-Anwesenheitserkennung vorhanden ist.

Resolution

Microsoft-Anwesenheitserkennung

Anstatt die Anwesenheitserkennung in der MyDell-Software zu verwenden, müssen Sie die Microsoft-Anwesenheitserkennung verwenden, die in Windows 11 (Version 23H2 und höher) verfügbar ist.
Verwalten der Einstellungen für die Anwesenheitserkennung unter Windows 11 - Microsoft Support Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

Hinweis: So überprüfen Sie, ob die Anwesenheitserkennung unterstützt wird:
Wählen Sie die Start-Taste und geben Sie dann Einstellungen ein. Wählen Sie Einstellungen > System > Power & Battery > *Auf dem *Bildschirm Power & Battery. Wählen Sie Bildschirm und Energiesparmodus>aus, um den Bildschirm automatisch auszuschalten, wenn ich gehe.
Wenn die Option angezeigt wird, wird die Anwesenheitserkennung unterstützt.

Affected Products

Inspiron, XPS
Article Properties
Article Number: 000228462
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version:  5
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