На компьютерах, выпущенных после сентября 2024 г., обнаружение присутствия пользователя теперь находится в операционной системе, а не в MyDell
Summary: На компьютерах, выпущенных после сентября 2024 г., информация об обнаружении присутствия пользователя находится не в MyDell, а в операционной системе.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
На компьютерах, выпущенных после сентября 2024 года, функция обнаружения присутствия пользователя больше не будет находиться в программном обеспечении MyDell.
Cause
MyDell больше не управляет обнаружением присутствия пользователя при наличии датчика присутствия Microsoft.
Resolution
Обнаружение присутствия (Майкрософт)
Вместо обнаружения присутствия пользователя в программном обеспечении MyDell необходимо использовать обнаружение присутствия Microsoft, доступное в Windows 11 (версия 23H2 и более поздние).
Управление параметрами обнаружения присутствия в Windows 11 - Служба поддержки 
Примечание. Чтобы проверить, поддерживается ли обнаружение присутствия,
нажмите кнопку «Пуск», затем войдите в меню «Настройки». Выберите Настройки > Питание > системы и батарея > *На экране *Питание и батарея. Выберите «Экран» и «Спящий>режим» Автоматически выключать экран, когда я ухожу.
Если параметр отображается, то поддерживается функция обнаружения присутствия.
нажмите кнопку «Пуск», затем войдите в меню «Настройки». Выберите Настройки > Питание > системы и батарея > *На экране *Питание и батарея. Выберите «Экран» и «Спящий>режим» Автоматически выключать экран, когда я ухожу.
Если параметр отображается, то поддерживается функция обнаружения присутствия.
Affected Products
Inspiron, XPSArticle Properties
Article Number: 000228462
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.