NVE: Rollup ОС не спрацьовує «один або кілька вузлів не запускають SLES» при зміні /root/.bashrc

Summary: Зведення операційної системи NetWorker Virtual Edition (NVE) не спрацювало, повідомляючи про «Один або кілька вузлів, які не запускають SLES». /root/.bashrc було змінено.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Rollup NetWorker Virtual Edition не вдається, з наступною помилкою, зареєстрованою у /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

nve:~ # cat /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/*/workflow.log | grep -A2 "uname"
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (TZ) 47378741877400 INFO: >>> [make_temp_script] 222 very_current_user=root, as_user=root, ssh command is: (ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a) >/usr/local/avamar/var/run_command-sysout.13521.47378741877400 2>&1
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (TZ) 47378741877400 INFO: - - - - - - - BEGIN(output) - - - - - - -
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (TZ) 47378741877400 INFO:
---        
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (TZ) 47378741877400 INFO: "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a", exit status=0 (success)
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (TZ) 47378741877400 INFO: address=::1 remote=ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  os=unknown version=unknown update=unknown arch=x86_64
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (TZ) 47378741877400 INFO:  - One or more nodes are not running SLES succeeded

Журнали робочих процесів OsRollup можна знайти у каталогу package_data rollups:

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

Cause

У цьому випадку NVE /root/.bashrc було змінено, щоб додати деякі функції післявлогового входу для кореневого користувача. Коли робочий процес намагається виконати команду SSH як root, він повертає власний вихід скрипту з /root/.bashrc коли очікується лише вихід uname -a. Це призводить до того, що робочий процес не виявляє правильну ОС.

/root/.bashrc містить команди або скрипти, визначені користувачем.

nve:~ # cat /root/.bashrc
/etc/dynmotd

Виконуючи ту ж команду, яку вказують у робочому процесі, інший вихід повертається з /root/.bashrc а не лише uname -a вихід.

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a

===========================================================================

 - DESC:       NetWorker Virtual Edition Appliance
 - NAME:       nve.networker.lan
 - PRIVATE IP: 123.123.0.16/24
 - OS:         SUSE Linux Enterprise Server 12 (x86_64)
 - NSR:        19.10.0.2.Build.77
 - NRE:        8.0.21
 - JAVA:       jre1.8.0_411

===========================================================================
 - Current user........: root
 - Login time..........: Fri Sep 20 11:47:34 EDT 2024
 - Users...............: Currently 1 user(s) logged on
 - CPU usage...........: 0.10, 0.03, 0.01 (1, 5, 15 min)
 - Memory used.........: 2946 MB / 15776 MB
 - / Disk usage........: 38%
 - Processes...........: 210 running
 - System uptime.......: 0 days 19 hours 0 minutes 22 secondsg
===========================================================================
 - NVE History..........:

Feb 27 2020 NveInstall-19.1.1-90.avp_1582793396969
Sep 19 08:58 NveConfig-19.1.1-90.avp_1726750488800
Sep 19 09:19 NvePlatformOsRollup_2020-R3-v5.avp_1726751519503
Sep 19 10:06 NveUpgrade-19.3.0-11.avp_1726754527160
Sep 19 10:49 NveUpgrade-19.4.0-84.avp_1726756738443
Sep 19 12:04 NveUpgrade-19.5.0-82.avp_1726760392985
Sep 19 12:30 NvePlatformOsRollup_2021-R3-v6.avp_1726763311547
Sep 19 12:53 NveUpgrade-19.6.1-51.avp_1726764299579
Sep 19 13:13 NveUpgrade-19.8.0-81.avp_1726765443481
Sep 19 13:20 NvePlatformOsRollup_2023-R1-v7.avp_1726766343118
Sep 19 13:24 NvePlatformOsRollup_2023-R2-v5.avp_1726766619289
Sep 19 13:44 NveUpgrade-19.9.0-518.avp_1726767035124
Sep 19 13:51 NvePlatformOsRollup_2023-R4-v4.avp_1726768210200
Sep 19 14:13 NveUpgrade-19.10.0-42.avp_1726768964793
Sep 19 16:51 NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1726778983486
===========================================================================

Linux nve 4.12.14-122.37-default #1 SMP Sun Sep 6 05:00:36 UTC 2020 (fe8cacf) x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

ПРИМІТКА. Вихід команди може відрізнятися залежно від того, що було вказано всередині /root/.bashrc файл. Ви можете побачити той самий вихід від /root/.bashrc (або скриптів, визначених у /root/.bashrc) у workflow.log.

Команда повинна повертати лише-a вихід.
Приклад:

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a
Linux nve 4.12.14-122.37-default #1 SMP Sun Sep 6 05:00:36 UTC 2020 (fe8cacf) x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
nve:~ #
ПРИМІТКА. Це не єдина причина несправності, описаної в цій базі знань, див. Додаткову інформацію. Основна увага цієї статті — розв'язання конкретної причини, викладеної тут.

Resolution

Видаліть вміст /root/.bashrc або видалити файл.

  1. Створіть VMware-знімок NVE.
  2. Відкрийте SSH-сесію для NVE як адміністратор
  3. Перейти на root:
sudo su -
  1. Видалити або перейменувати  /root/.bashrc файл
rm -rf /root/.bashrc

OR

mv /root/.bashrc /root/backup-bashrc​​
  1. Перевірте, що наступна команда повертає результати лише для uname:
ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a
  1. Повернутися до менеджера встановлення NVE і спробувати поточне завдання знову

Знімок VMware можна видалити після підтвердження успішності згортання та валідації оновлення системи. 

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000228782
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.