NVIDIA GeForce RTX 50 系列出現藍色畫面錯誤0X10E或0x116

摘要: BSOD VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL （錯誤代碼：當 Alienware 筆記型電腦安裝了較低的記憶體大小時，在電源管理模式喚醒期間顯示 0x10E） 或VIDEO_TDR_FAILURE （0x116）。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

電腦會顯示BSOD_VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL（0X10E）和VIDEO_TDR_FAILURE （0x116） 錯誤訊息。

受影響的平台：

  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16X 極光AC16251
  • Alienware 18 Area-51 AA18250

原因

在電腦冷開機期間，GPU 電源管理模式切換器出現 0x10e 或 0x116 藍色畫面錯誤，但無法正確回應。

解析度

在電腦上將驅動程式更新至 版本 573.24 或更新版本可解決問題。若要下載和安裝驅動程式，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式和韌體。

受影響的產品

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250, Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251
文章屬性
文章編號: 000325268
文章類型: Solution
上次修改時間: 15 Sept 2025
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。