PowerEdge: LIC008: el ID de vinculación de licencia no coincide con el identificador único del dispositivo

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre el error LIC008 que se observa al importar la licencia de IDRAC.

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Symptoms

La instalación del archivo de licencia de iDRAC falla con el error "LIC008: The license binding ID does not match the device unique identifier

LIC0008 Mensaje de error

 

Cause

Uso de la generación de licencia IDRAC9 incorrecta:

  • Las licencias de iDRAC9 son diferentes para 14G/15G/16G; si tiene un servidor 14G, pero la licencia adquirida es para un servidor 16G, no se importará.

 

La licencia está vinculada a la etiqueta de servicio incorrecta:

  • Si la licencia está vinculada a la etiqueta de servicio de otro servidor que no importará, la vinculación de licencia debe coincidir con el servidor al que se importa.

 

La licencia de iDRAC aún no está vinculada a la etiqueta de servicio de los servidores:

  • Compruebe los detalles de la licencia en Mi cuenta. Si la licencia está vinculada, no verá el ID de hardware asociado o la etiqueta de servicio , como se muestra en las siguientes figuras.

    Falta la etiqueta de servicio en la licencia de software

    Falta la etiqueta de servicio en la página de detalles de la licencia

Resolution

Para vincular la licencia de iDRAC a la etiqueta de servicio de un servidor, siga los pasos que se indican a continuación:

  • Inicie sesión en Mi cuenta con el correo electrónico y la contraseña en que se registró el pedido de licencia.
  • Una vez que haya iniciado sesión, seleccione Software Licenses en la columna de la izquierda
  • Busque el pedido de licencia de iDRAC y, a continuación, haga clic en Administrar.

    Seleccione licencias de software y, a continuación, haga clic en Administrar

  • Una vez que se encuentre en la página de detalles de la licencia, haga clic en "Download Key", lo que le solicitará que proporcione la etiqueta de servicio para vincular la clave antes de la descarga.

    Haga clic en Download Key

  • Ingrese la etiqueta de servicio del servidor al que desea vincular la licencia y el método de entrega de la licencia y, a continuación, haga clic en Enviar. Asegúrese de escribir la etiqueta en mayúsculas. Tenga cuidado de no cometer ningún error, ya que una vez que presione enviar, la etiqueta proporcionada estará vinculada.

    Proporcionar la etiqueta de servicio para asignar

  • Después de hacer clic en Enviar, la licencia se vincula y se descarga o se envía por correo electrónico según la selección.
  • Después de enlazar la licencia, ahora debería ver la etiqueta vinculada con los detalles de la licencia.

    La etiqueta de servicio ahora se muestra en los detalles de la licencia

 

 

 

Para verificar que se solicitó la licencia de iDRAC correcta, siga los pasos que se indican a continuación:

  • Revise el elemento de línea de su pedido para la licencia de iDRAC y vea si la descripción muestra un 14G, 15G o 16G
  • Por ejemplo, este sería el elemento de línea para una licencia de iDRAC9 15G;
    • 385-BBPP    iDRAC9,Enterprise 15G, Customer Kit    8PH51    CUS,DF,IDRAC9,15G,ENT
  • Si no está seguro de qué generación de servidor tiene, consulte el artículo: PowerEdge: Servidores por generación

 

Si la licencia de iDRAC está vinculada al servidor o la etiqueta de servicio incorrectos:

  • Comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener ayuda con la reasignación de la licencia a la etiqueta correcta.

 

 

 

Affected Products

iDRAC8, iDRAC9

Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
Article Properties
Article Number: 000353269
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version:  2
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