NetWorker: Připojení zařízení Data Domain se nezdaří s chybou 5520

Summary: Připojení nebo vytvoření zařízení Data Domain (DD) v nástroji NetWorker může selhat s chybovým kódem 5520, pokud není povolen zámek uchování (RL) a systém se pokusí upravit soubor uzamčený pro uchování. Tento problém souvisí s neočekávanou hodnotou v nastavení globálního šifrování v systému DD. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Připojení nebo vytvoření zařízení se nezdaří s následující chybou:

  • Err 5520: Cannot delete or modify a retention-locked file.

        
Cause

        
K selhání dochází, protože globální nastavení síly šifrování v systému Data Domain je nesprávně nastaveno velkými písmeny. Software NetWorker očekává určitá malá písmena a neshody mohou během operací zařízení vyvolat chyby související s funkcí zámku uchování.

  
Příklad nesprávné konfigurace:

  
    
   
  • 
    
    # ddboost option show
Option                          Value
------------------------------  -------
global-encryption-strength      Medium
    • 
  

  

        
Resolution

        
Aktualizujte nastavení šifrování tak, aby používalo správnou hodnotu malých písmen. Přijatelné hodnoty jsou:

  
    
   
  • none
    • 
   
  • medium
    • 
   
  • high
    • 
  

  
Oprava nastavení:

  
V systému DD spusťte následující příkaz:

  
    
   
  • 
    
    ddboost option set global-authentication-mode none global-encryption-strength medium
    • 
  

  
Tato změna zajišťuje kompatibilitu s operacemi NetWorker a řeší chybu připojení.

  


            


        

        
        
Affected Products

        NetWorker Family, NetWorker
    
Products

        Data Domain







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000381991

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 22 Oct 2025


                

                    

                            
Version:  1

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Find answers to your questions from other Dell users

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Support Services

                
            

            

                

                    Check if your device is covered by Support Services.