NetWorker: Data Domain Device Mount mislykkes med fejl 5520

Summary: Montering eller oprettelse af en Data Domain-enhed (DD) i NetWorker kan mislykkes med fejlkode 5520, hvis Retention Lock (RL) ikke er aktiveret, og systemet forsøger at ændre en fastholdelseslåst fil. Dette problem er knyttet til en uventet værdi i DD-systemets globale krypteringsindstilling. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Enhedsmontering eller -oprettelse mislykkes med følgende fejl:

  • Err 5520: Cannot delete or modify a retention-locked file.

        
Cause

        
Fejlen opstår, fordi indstillingen for global krypteringsstyrke på Data Domain-systemet skrives forkert med stort. NetWorker forventer specifikke værdier med små bogstaver, og uoverensstemmelser kan udløse opbevaringslåserelaterede fejl under enhedshandlinger.

  
Eksempel på forkert konfiguration:

  
    
   
  • 
    
    # ddboost option show
Option                          Value
------------------------------  -------
global-encryption-strength      Medium
    • 
  

  

        
Resolution

        
Opdater krypteringsindstillingen for at bruge den korrekte værdi med små bogstaver. Acceptable værdier er:

  
    
   
  • none
    • 
   
  • medium
    • 
   
  • high
    • 
  

  
Sådan retter du indstillingen:

  
Kør følgende kommando på DD-systemet:

  
    
   
  • 
    
    ddboost option set global-authentication-mode none global-encryption-strength medium
    • 
  

  
Denne ændring sikrer kompatibilitet med NetWorker-handlinger og løser monteringsfejlen.

  


            


        

        
        
Affected Products

        NetWorker Family, NetWorker
    
Products

        Data Domain







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000381991

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 22 Oct 2025


                

                    

                            
Version:  1

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Find answers to your questions from other Dell users

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Support Services

                
            

            

                

                    Check if your device is covered by Support Services.