NetWorker: Das Mounten des Data Domain-Geräts schlägt mit Fehler 5520 fehl

Summary: Das Mounten oder Erstellen eines Data Domain (DD)-Geräts in NetWorker schlägt möglicherweise mit Fehlercode 5520 fehl, wenn Retention Lock (RL) nicht aktiviert ist und das System versucht, eine Datei mit Aufbewahrungssperre zu ändern. Dieses Problem hängt mit einem unerwarteten Wert in der globalen Verschlüsselungseinstellung auf dem DD-System zusammen. ...

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Symptoms

Das Mounten oder Erstellen eines Geräts schlägt mit dem folgenden Fehler fehl:

  • Err 5520: Cannot delete or modify a retention-locked file.

        
Cause

        
Der Fehler tritt auf, weil die globale Verschlüsselungsstärkeeinstellung auf dem Data Domain-System falsch groß geschrieben ist. NetWorker erwartet bestimmte Werte in Kleinbuchstaben und Nichtübereinstimmungen können während der Gerätevorgänge Fehler im Zusammenhang mit der Aufbewahrungssperre auslösen.

  
Beispiel für eine falsche Konfiguration:

  
    
   
  • 
    
    # ddboost option show
Option                          Value
------------------------------  -------
global-encryption-strength      Medium
    • 
  

  

        
Resolution

        
Aktualisieren Sie die Verschlüsselungseinstellung so, dass der richtige Kleinschreibungswert verwendet wird. Zulässige Werte sind:

  
    
   
  • none
    • 
   
  • medium
    • 
   
  • high
    • 
  

  
So korrigieren Sie die Einstellung:

  
Führen Sie den folgenden Befehl auf dem DD-System aus:

  
    
   
  • 
    
    ddboost option set global-authentication-mode none global-encryption-strength medium
    • 
  

  
Diese Änderung gewährleistet die Kompatibilität mit NetWorker-Vorgängen und behebt den Mount-Fehler.

  


            


        

        
        
Affected Products

        NetWorker Family, NetWorker
    
Products

        Data Domain







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000381991

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 22 Oct 2025


                

                    

                            
Version:  1

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
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