NetWorker: Il mount del dispositivo Data Domain ha esito negativo con errore 5520

Summary: Il mounting o la creazione di un dispositivo Data Domain (DD) in NetWorker potrebbe avere esito negativo con codice errore 5520 se Retention Lock (RL) non è abilitato e il sistema tenta di modificare un file con Retention Lock. Questo problema è collegato a un valore imprevisto nell'impostazione di crittografia globale sul sistema DD. ...

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Symptoms

Il mount o la creazione del dispositivo ha esito negativo con il seguente errore:

  • Err 5520: Cannot delete or modify a retention-locked file.

        
Cause

        
L'errore si verifica perché l'impostazione del livello di crittografia globale sul sistema Data Domain non è maiuscola in maiuscolo in modo errato. NetWorker prevede valori minuscoli specifici e le mancate corrispondenze possono attivare errori correlati al Retention Lock durante le operazioni del dispositivo.

  
Esempio di configurazione errata:

  
    
   
  • 
    
    # ddboost option show
Option                          Value
------------------------------  -------
global-encryption-strength      Medium
    • 
  

  

        
Resolution

        
Aggiornare l'impostazione di crittografia per utilizzare il valore minuscolo corretto. I valori accettabili sono:

  
    
   
  • none
    • 
   
  • medium
    • 
   
  • high
    • 
  

  
Per correggere l'impostazione:

  
Eseguire il seguente comando sul sistema DD:

  
    
   
  • 
    
    ddboost option set global-authentication-mode none global-encryption-strength medium
    • 
  

  
Questa modifica garantisce la compatibilità con le operazioni di NetWorker e risolve l'errore di mounting.

  


            


        

        
        
Affected Products

        NetWorker Family, NetWorker
    
Products

        Data Domain







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000381991

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 22 Oct 2025


                

                    

                            
Version:  1

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
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