NetWorker: Montering av Data Domain-enhet mislykkes med feil 5520

Summary: Montering eller oppretting av en Data Domain-enhet (DD) i NetWorker kan mislykkes med feilkode 5520 hvis Retention Lock (RL) ikke er aktivert og systemet prøver å endre en oppbevaringslåst fil. Dette problemet er koblet til en uventet verdi i innstillingen for global kryptering på DD-systemet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Montering eller oppretting av enhet mislykkes med følgende feil:

  • Err 5520: Cannot delete or modify a retention-locked file.

        
Cause

        
Feilen oppstår fordi innstillingen for global krypteringsstyrke på Data Domain-systemet er feil kapitalisert. NetWorker forventer bestemte verdier med små bokstaver, og uoverensstemmelser kan utløse oppbevaringslåsrelaterte feil under enhetsoperasjoner.

  
Eksempel på feil konfigurasjon:

  
    
   
  • 
    
    # ddboost option show
Option                          Value
------------------------------  -------
global-encryption-strength      Medium
    • 
  

  

        
Resolution

        
Oppdater krypteringsinnstillingen for å bruke riktig verdi med små bokstaver. Godkjente verdier er:

  
    
   
  • none
    • 
   
  • medium
    • 
   
  • high
    • 
  

  
Slik korrigerer du innstillingen:

  
Kjør følgende kommando på DD-systemet:

  
    
   
  • 
    
    ddboost option set global-authentication-mode none global-encryption-strength medium
    • 
  

  
Denne endringen sikrer kompatibilitet med NetWorker-operasjoner, og løser monteringsfeilen.

  


            


        

        
        
Affected Products

        NetWorker Family, NetWorker
    
Products

        Data Domain







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000381991

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 22 Oct 2025


                

                    

                            
Version:  1

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Find answers to your questions from other Dell users

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Support Services

                
            

            

                

                    Check if your device is covered by Support Services.