NetWorker: Data Domain -laitekiinnitys epäonnistuu ja näyttää virheen 5520

Summary: Data Domain (DD) -laitteen käyttöönotto tai luominen NetWorkerissa voi epäonnistua ja näyttöön tulee virhekoodi 5520, jos Retention Lock (RL) -lukitus ei ole käytössä ja järjestelmä yrittää muokata säilytyslukittua tiedostoa. Tämä ongelma liittyy DD-järjestelmän yleisen salausasetuksen odottamattomaan arvoon. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Laitteen käyttöönotto tai luonti epäonnistuu ja näyttöön tulee seuraava virhe:

  • Err 5520: Cannot delete or modify a retention-locked file.

        
Cause

        
Virhe ilmenee, koska Data Domain -järjestelmän yleisen salauksen vahvuusasetus on kirjoitettu isoilla kirjaimilla väärin. NetWorker odottaa tiettyjä pieniä kirjaimia, ja ristiriidat voivat aiheuttaa säilytykseen liittyviä lukitusvirheitä laitteen toimintojen aikana.

  
Esimerkki virheellisestä määrityksestä:

  
    
   
  • 
    
    # ddboost option show
Option                          Value
------------------------------  -------
global-encryption-strength      Medium
    • 
  

  

        
Resolution

        
Päivitä salausasetus käyttämään oikeaa pientä kirjainta. Hyväksyttävät arvot ovat:

  
    
   
  • none
    • 
   
  • medium
    • 
   
  • high
    • 
  

  
Asetuksen korjaaminen:

  
Suorita seuraava komento DD-järjestelmässä:

  
    
   
  • 
    
    ddboost option set global-authentication-mode none global-encryption-strength medium
    • 
  

  
Muutos varmistaa yhteensopivuuden NetWorker-toimintojen kanssa ja korjaa asennusvian.

  


            


        

        
        
Affected Products

        NetWorker Family, NetWorker
    
Products

        Data Domain







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000381991

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 22 Oct 2025


                

                    

                            
Version:  1

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Find answers to your questions from other Dell users

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Support Services

                
            

            

                

                    Check if your device is covered by Support Services.