NetWorker: Data Domain apparaatkoppeling mislukt met fout 5520

Summary: Het koppelen of maken van een Data Domain (DD)-apparaat in NetWorker kan mislukken met foutcode 5520 als Retention Lock (RL) niet is ingeschakeld en het systeem probeert een retentievergrendeld bestand te wijzigen. Dit probleem is gekoppeld aan een onverwachte waarde in de algemene versleutelingsinstelling op het DD-systeem. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Het koppelen of maken van het apparaat mislukt met de volgende fout:

  • Err 5520: Cannot delete or modify a retention-locked file.

Cause

De fout treedt op omdat de instelling voor de globale versleutelingssterkte op het Data Domain-systeem onjuist met een hoofdletter wordt geschreven. NetWorker verwacht specifieke waarden in kleine letters en mismatches kunnen retentievergrendelingsgerelateerde fouten veroorzaken tijdens apparaatbewerkingen.

Voorbeeld van onjuiste configuratie:

  • # ddboost option show
    Option                          Value
    ------------------------------  -------
    global-encryption-strength      Medium

Resolution

Werk de versleutelingsinstelling bij zodat de juiste kleine letters worden gebruikt. Acceptabele waarden zijn:

  • none
  • medium
  • high

U kunt de instelling als volgt corrigeren:

Voer de volgende opdracht uit op het DD-systeem:

  • ddboost option set global-authentication-mode none global-encryption-strength medium

Deze wijziging zorgt voor compatibiliteit met NetWorker-bewerkingen en lost de koppelingsfout op.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000381991
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.