NetWorker: Помилка монтування пристрою домену даних із помилкою 5520

Summary: Монтування або створення пристрою домену даних (DD) в NetWorker може не завершитися з кодом помилки 5520, якщо Retention Lock (RL) не включено, і система намагається змінити файл, заблокований на збереження. Ця проблема пов'язана з неочікуваним значенням у глобальному налаштуванні шифрування в системі DD. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Не вдається змонтувати або створити пристрій із такою помилкою:

  • Err 5520: Cannot delete or modify a retention-locked file.

        
Cause

        
Збій виникає через те, що глобальне налаштування надійності шифрування в системі Data Domain неправильно написано з великої літери. NetWorker очікує конкретні значення нижнього регістру, а невідповідності можуть спровокувати помилки, пов'язані з блокуванням утримання, під час роботи пристрою.

  
Приклад неправильної конфігурації:

  
    
   
  • 
    
    # ddboost option show
Option                          Value
------------------------------  -------
global-encryption-strength      Medium
    • 
  

  

        
Resolution

        
Оновіть налаштування шифрування, щоб використовувати правильне значення нижнього регістру. Допустимими значеннями є:

  
    
   
  • none
    • 
   
  • medium
    • 
   
  • high
    • 
  

  
Щоб виправити налаштування:

  
Виконайте наступну команду в системі DD:

  
    
   
  • 
    
    ddboost option set global-authentication-mode none global-encryption-strength medium
    • 
  

  
Ця зміна забезпечує сумісність з операціями NetWorker і вирішує проблему монтування.

  


            


        

        
        
Affected Products

        NetWorker Family, NetWorker
    
Products

        Data Domain







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000381991

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 22 Oct 2025


                

                    

                            
Version:  1

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Find answers to your questions from other Dell users

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Support Services

                
            

            

                

                    Check if your device is covered by Support Services.