NVE: Menedżer instalacji NetWorker nie pokazuje historii

Istnieją różne objawy, można zaobserwować kombinację lub wszystkie.

• Opcja "NetWorker Installation Manager" jest wyświetlana jako "Avamar Installation Manager".
• Próba załadowania pakietu aktualizacji NVE (AVP) do repozytorium zwraca błąd "Invalid Sysinfo".
• Menedżer instalacji NetWorker nie wyświetla żadnej zawartości na karcie historii. 
   

Możesz również otrzymać alert o treści "Server is not responding. You are now logged out of the Installation Manager" i są przekierowywani z powrotem na stronę domyślną.

Serwer NetWorker działa. Nie ma to wpływu na operacje ochrony danych, tylko menedżer instalacji nie wyświetla historii instalacji NVE.

Avidb uległ uszkodzeniu. Istnieje wiele potencjalnych przyczyn problemów z miejscem, problemów z aktualizacją i działaniami użytkownika, które mogą to spowodować. Ta baza wiedzy skupia się na zwrocie funkcjonalności.

1. Otwórz sesję SSH do NVE i zaloguj się jako administrator, a następnie przełącz się do katalogu głównego: sudo su -
2. Przed przystąpieniem do dalszych czynności należy upewnić się, że w urządzeniu NVE nie występują problemy z miejscem. Plik avidb znajduje się w punkcie montowania /space:

df -h

df -h /usr/local/avamar/var/avi/server_data

Jeśli jakikolwiek wolumen jest bliski 100% pojemności. Przed odzyskaniem bazy danych avidb należy odzyskać miejsce

3. Sprawdź, czy avidb Kopie zapasowe są dostępne: mminfo -avot -q client=NVER-SERVER-NAME,name=/usr/local/avamar/var/avi/server_data

Przykładowe dane wyjściowe:

azure-nve:~ # mminfo -avot -q client=azure-nve.local,name=/usr/local/avamar/var/avi/server_data
 volume        type   client           date     time         size ssid      fl   lvl name
....
azure_nve.local.dddefault.002 Data Domain azure-nve.local 11/09/25 17:30:05 2868 KB 3977319918 cb full /usr/local/avamar/var/avi/server_data

4. Zatrzymaj proces avinstaller: avinstaller.pl --stop
5. Upewnij się, że proces został zatrzymany: avinstaller.pl --test
6. Zmień nazwę bieżącego pliku avidb, jeśli istnieje: mv /usr/local/avamar/var/avi/server_data/avidb /usr/local/avamar/avidb_$(date -I).bak
7. Zaloguj się do konsoli NetWorker Management Console (NMC) lub sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker (NWUI), aby odzyskać avidb.
   1. Przejdź do zakładki odzyskiwania i rozpocznij odzyskiwanie.
   2. Wprowadź nazwę klienta NVE.
   3. Wybierz datę, a następnie wybierz /space/avamar/var/avi/server_data/ folder, a następnie wybierz avidb programu NetWorker.
 
   UWAGA: Upewnij się, że wybrano "ostatnią znaną datę pracy". Jeśli konkretna data nie jest znana, wybierz datę wcześniejszą niż data pojawienia się podejrzanego problemu. W tym artykule zobaczysz zarówno /usr/local/avamar/var/avi/server_data/avidb i /space/avamar/var/avi/server_data/avidb Odwołanie. NVE używa dowiązań symbolicznych, a ścieżka /usr jest zamontowana na /space.
   4. Wybierz opcje przywracania do oryginalnej ścieżki i nadpisywania istniejącego pliku:
       
   5. Nazwij i rozpocznij przywracanie:

8. Monitoruj przywracanie. Przywracanie powinno wskazywać, że zakończyło się pomyślnie:

9. Uruchom avinstaller: avinstaller.pl --start
10. Upewnij się, że avinstaller jest uruchomiony: avinstaller.pl --test
11. Zaloguj się na stronie internetowej NetWorker Installation Manager i przejdź do karty History. Wyświetlana jest historia aktualizacji NVE (do momentu odzyskania avidb):

NVE: Strona sieci Web NetWorker Installation Manager jest niedostępna