NVE: NetWorker Kurulum Yöneticisi Geçmiş Göstermiyor

Summary: NetWorker Virtual Edition (NVE) Kurulum Yöneticisine bir web tarayıcısından erişilebilir; Ancak, Geçmiş sekmesinde hiçbir içerik gösterilmez.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Çeşitli belirtiler vardır, bir kombinasyon veya hepsi gözlenebilir.

  • NetWorker Installation Manager", "Avamar Installation Manager" olarak görünür.
  • Depoya bir NVE yükseltme (AVP) paketi yüklenmeye çalışıldığında "Geçersiz Sistem Bilgisi" hatası döndürülüyor.
  • NetWorker Installation Manager, geçmiş sekmesinde hiçbir içerik göstermiyor. 
    NVE kurulum yöneticisi 

Ayrıca şöyle bir uyarı da alabilirsiniz: "Server is not responding. You are now logged out of the Installation Manager" ve varsayılan sayfaya geri yönlendirilir.

NetWorker sunucusu çalışıyor. Veri koruma işlemleri etkilenmez, yalnızca kurulum yöneticisi NVE'nin kurulum geçmişini görüntülemez.

Cause

Avidb bozuldu. Alan sorunlarının, yükseltme sorunlarının ve buna yol açabilecek kullanıcı eylemlerinin birçok olası nedeni vardır. Bu KB'nin odak noktası işlevsellik döndürmektir.

Resolution

  1. NVE'de bir SSH oturumu açın ve yönetici olarak oturum açın, ardından kök kullanıcıya geçin: sudo su -
  2. Devam etmeden önce NVE'de herhangi bir alan sorununun gözlemlenmediğinden emin olun. avidb, /space bağlantı noktasındadır:

df -h

df -h /usr/local/avamar/var/avi/server_data

Herhangi bir disk bölümü %100 kapasiteye yaklaşıyorsa. avidb kurtarılmadan önce alan geri kazanılmalıdır

  1. Verify if avidb Yedeklemeler mevcuttur: mminfo -avot -q client=NVER-SERVER-NAME,name=/usr/local/avamar/var/avi/server_data
NOT: NVE-SERVER-NAME değerini NVE'nin NetWorker istemci adıyla değiştirin. Örneğin, NVE istemcisi Tam Nitelikli Etki Alanı Adı (FQDN) kullanıyorsa bunu kullanın. NVE istemcisi kısa ad kullanıyorsa bunu kullanın. İstemci adı, NetWorker Management Console'dan (NMC) veya NetWorker Web Kullanıcı Arayüzü'nden (NWUI) Protection-Clients> bölümünde görülebilir.

Örnek çıktı:

azure-nve:~ # mminfo -avot -q client=azure-nve.local,name=/usr/local/avamar/var/avi/server_data
 volume        type   client           date     time         size ssid      fl   lvl name
....
azure_nve.local.dddefault.002 Data Domain azure-nve.local 11/09/25 17:30:05 2868 KB 3977319918 cb full /usr/local/avamar/var/avi/server_data
UYARI: avidb'yi yalnızca Sunucu Koruması-NVE> Sunucusu yedekleme işleri gerçekleştiriliyorsa kurtarabilirsiniz. Bu, NVE'lerde varsayılan bir politikadır; Ancak yedeklerin yedekleme yöneticisi tarafından korunması ve kullanılabilir olması gerekir. Bu yedeklemeler olmadan avidb'yi kurtarmak mümkün değildir.
  1. Avinstaller işlemini durdurun: avinstaller.pl --stop
  2. İşlemin durduğundan emin olun: avinstaller.pl --test
  3. Varsa geçerli avidb'yi yeniden adlandırın: mv /usr/local/avamar/var/avi/server_data/avidb /usr/local/avamar/avidb_$(date -I).bak
  4. Sorunu gidermek için NetWorker Management Console da (NMC) veya NetWorker Web Kullanıcı Arayüzünde (NWUI) oturum açın. avidb.
    1. Kurtarma sekmesine gidin ve kurtarmayı başlatın.
    2. NVE istemcisinin adını girin.
    3. Bir tarih seçin ve ardından /space/avamar/var/avi/server_data/ klasörünü seçin, ardından avidb dosyasında adlandırma çakışmalarını önlemek üzere hedef sistem için farklı uygulamaların farklı adlar kullanmasını gerekli hale getirme.
      avidb kaydetme kümesini seçme 
    NOT: Bir "bilinen son çalışma" tarihi seçtiğinizden emin olun. Belirli bir tarih bilinmiyorsa şüpheli sorunun ortaya çıktığı tarihten önceki bir tarihi seçin. Bu makalede her ikisini de göreceksiniz /usr/local/avamar/var/avi/server_data/avidb ve /space/avamar/var/avi/server_data/avidb Başvuru -lan. NVE sembolik bağlantılar kullanır ve /usr yolu /space üzerine bağlanır.
    1. Orijinal yola kurtarmak ve mevcut dosyanın üzerine yazmak için seçenekleri belirleyin:
      Overwrite existing file 
    2. Geri yüklemeyi adlandırın ve başlatın:

Geri Yükleme

  1. Geri yüklemeyi izleyin. Geri yüklemenin başarılı olduğu gösterilmelidir:

Oturumu geri yükle

  1. Avinstaller'ı başlatın: avinstaller.pl --start
  2. Avinstaller ın çalıştığından emin olun: avinstaller.pl --test
  3. NetWorker Installation Manager web sayfasında oturum açın ve History sekmesine gidin. NVE'nin yükseltme geçmişi (avidb kurtarma noktasına kadar) gösterilir:

NVE Yükleme Yöneticisi

NOT: Geçmiş sekmesi, sistemin gönderildiği tarihten sonra yüklenen paketleri listelemez. avidb kurtarıldı; Ancak başarıyla yüklenen paketler kaldırılmaz. Paketi yeniden yüklemeyi denerseniz "Already Installed" yanıtı görüntülenir. NVE yükseltme geçmişi ayrıca şurada da bulunabilir: /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/.

Additional Information

NVE: NetWorker Installation Manager web sayfasına erişilemiyor

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000390175
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.