Data Domain: Windows yamaları bağlama hatalarına neden olduktan sonra BoostFS kasasının bozulması

Summary: BoostFS kasası, Windows yama yüklemesinden ve ardından sistem yeniden başlatıldıktan sonra bozularak BoostFS mount ve kasa sorgulama işlemlerinin başarısız olmasına neden olabilir. Kasanın yeniden oluşturulması, işlevselliği geçici olarak geri yükler ancak BoostFS kurulumundan önce Windows yamalama ve yeniden başlatma etkinlikleri tamamlanmazsa sorun yeniden oluşabilir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

BoostFS bağlama işlemi şu hatayla başarısız oluyor:
"The requested Lockbox entry could not be found."
Kasa sorgu işlemleri şu hata ile başarısız olur:
"Cannot initialize lockbox."
Kasa kimlik bilgileri, oluşturulduktan hemen sonra geçerli görünür ve başarıyla sorgulanabilir.
Windows yama yüklemesinden ve sistem yeniden başlatıldıktan sonra, kasa dosya boyutları beklenmedik şekilde değişir.
Yeniden başlatmanın ardından mevcut kasa girişleri erişilemez hale gelir.
Kasanın yeniden oluşturulması, sorun tekrar oluşana kadar bağlama işlevselliğini geri yükler.

Cause

Mühendislik ekibi, yeni dağıtılan sistemlere BoostFS yüklendikten sonra Windows güncelleştirmeleri ve sistem yeniden başlatmaları gerçekleştiğinde kasa dosyalarının bozulabileceğini belirledi. Kasa başlangıçta başarılı bir şekilde oluşturulmuş olsa da yama uygulama ve yeniden başlatma işlemleri, kasa dosyalarını değiştirebilir ve bu da kasa sorgularının ve BoostFS bağlama işlemlerinin başarısız olmasına neden olabilir. Sorumlu belirli Windows yaması kesin olarak tanımlanamadı.

Resolution

Mühendislik ekibi, BoostFS yi yüklemeden ve yapılandırmadan önce tüm Windows yamalarının ve gerekli sistem yeniden başlatmalarının gerçekleştirilmesini önerdi.

Önerilen yükleme sırası
Windows sistemini dağıtın.
Gerekli tüm Windows güncellemelerini uygulayın.
Gerektiğinde sistemi yeniden başlatın.
BoostFS yi yükleyin.
Kasayı yapılandırın.
Kasa işlevselliğini ve bağlama işlemlerini doğrulayın.

Bu sıranın izlenmesi, kasa dosyalarının yama uygulama ve yeniden başlatma işlemi sırasında bulunmasını önleyerek kasa bütünlüğünün korunmasına yardımcı olur ve gözlemlenen bağlama hatalarını ortadan kaldırır.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000507033
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.