Avamar-käyttöliittymätapahtumataulukko näyttää ConnectEMC:n käynnistystoimintoon liittyvät ydinvirheet

Summary: Tässä artikkelissa on ratkaisu ongelmaan, jossa Avamar-käyttöliittymässä näkyy ConnectEMC:n käynnistystoimintoon liittyviä ydinvirheitä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kun käyttäjä on asentanut 2021 R3 OS Security Rollup -toiminnon Avamar-palvelimiin, joissa on vähintään versio 19.3 ja SLES12SP5-käyttöjärjestelmä, Avamar-käyttöliittymässä näkyy ConnectEMC:n käynnistystoiminnon epäonnistumiseen liittyviä ydinvirheitä tapahtumataulukossa. Näin käy, jos sähköpostiasetuksia ei ole määritetty laitteessa.

Avamar-käyttöliittymätapahtumien taulukossa näkyy ConnectEMC:n käynnistysvirheitä, kuten

kernel: [86242.549021] traps: connectemc[15298] general protection ip:f762cae7 sp:ffdd6b54 error:0 in libstdc++.so.6.0.29

 

Cause

Kun käyttäjä on päivittänyt laitteen versioon 2.7.2, Avamar-palvelinsolmuihin on asennettu SLES12 SP5, jossa on 2021 R3 OS Security Rollup. ConnectEMC havaitsee päivitetyn käyttöjärjestelmän binaaritiedoston vuoksi käynnistysongelman, jos /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml kokoonpanotiedostossa on tyhjät arvot tai jopa tyhjät välilyönnit EmailSender ja EmailServer Parametrit.
Esimerkkitiedostossa on esimerkiksi EmailSender ja EmailServer ei ole määritetty arvoja, ja lisäksi siinä on tyhjä välilyönti.

 

cat /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="no" ?>
<ConnectEMCConfig SchemaVersion="1.1.0">

  <ConnectConfig Type="Email">
    <Retries>5</Retries>
    <Notification>Primary</Notification>
    <Timeout>300</Timeout>
    <Description>Avamar ConnectEMC Notification Email</Description>
    <BsafeEncrypt>yes</BsafeEncrypt>
    <IPProtocol>IPV4</IPProtocol>
    <EmailServer> </EmailServer>
    <EmailAddress>emailalert@emc.com</EmailAddress>
    <EmailSender> </EmailSender>
    <EmailFormat>ASCII</EmailFormat>
    <EmailSubject>Avamar ConnectEMC Notification Email</EmailSubject>
    <STARTTLS>no</STARTTLS>
    <IncludeCallHomeData>no</IncludeCallHomeData>

 

Jos sähköposti-ilmoitusasetuksia ei ole määritetty laitteessa, EmailServer ja EmailSender -kentät ConnectEMC_config.xml Avamar-palvelimen kokoonpanotiedostoon on määritetty yksi tyhjä välilyönti kummallekin kentälle.

 

Resolution

Määritä Connectemc-määritykset Avamarin hallintaoppaan mukaisesti TAI poista tiedot manuaalisesti ConnectEMC_config.xml määritystiedosto (tyhjennä määritystiedosto) Avamar-palvelimessa.

 

  1. Sähköposti-ilmoitusasetusten määritys Avamarin hallintaoppaan avulla

Noudata Server Monitoring -nimisen osion ConnectEMC-osion yksityiskohtaisia ohjeita.

 

  1. Määritystiedoston tyhjentäminen:

Jos et halua määrittää sähköposti-ilmoituksia, nollaa ConnectEMC_config.xml Avamar-palvelimen kokoonpanotiedosto (tyhjä kokoonpanotiedosto) seuraavasti:

  1. Muodosta yhteys Avamariin SSH:n kautta järjestelmänvalvojatilillä.
  2. Vaihda pääkäyttäjän tilille.
  3. Nimeä nykyinen määritystiedosto uudelleen.
mv /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml.orig

 

  1. Luo määritystiedosto, jossa ei ole lainkaan arvoja.
touch /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml

 

  1. Varmista, että määritystiedosto on tyhjä.
ls -latr /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml
-rw-rw-r-- 1 root admin 0 Feb  7 22:36 ConnectEMC_config.xml

 

  1. Käynnistä ConnectEMC-palvelu uudelleen käyttämällä seuraavia komentoja:
service connectemc stop
service connectemc start

 

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000198174
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Feb 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.