Tabela zdarzeń interfejsu użytkownika Avamar wyświetla błędy jądra związane z operacją uruchomienia ConnectEMC

Po zainstalowaniu przez użytkownika pakietu zbiorczego zabezpieczeń systemu operacyjnego 2021 R3 na serwerach Avamar w wersji 19.3 lub nowszej z systemem operacyjnym SLES12SP5 interfejs użytkownika Avamar wyświetla błędy jądra związane z niepowodzeniem uruchomienia ConnectEMC w tabeli Zdarzenia. Dzieje się tak, jeśli ustawienia poczty e-mail nie są skonfigurowane w urządzeniu.

W tabeli zdarzeń interfejsu użytkownika Avamar wyświetlane są błędy uruchamiania ConnectEMC, takie jak następujące:

kernel: [86242.549021] traps: connectemc[15298] general protection ip:f762cae7 sp:ffdd6b54 error:0 in libstdc++.so.6.0.29

Po uaktualnieniu urządzenia do wersji 2.7.2 węzły serwera Avamar mają zainstalowaną wersję SLES12 SP5 z pakietem zbiorczym zabezpieczeń systemu operacyjnego 2021 R3. Ze względu na zaktualizowane pliki binarne systemu operacyjnego ConnectEMC napotka problem z uruchomieniem, jeśli /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml plik konfiguracyjny ma puste wartości lub nawet puste spacje dla EmailSender i EmailServer Parametry.
Na przykład w przykładowym pliku poniżej: EmailSender i EmailServer nie są skonfigurowane z wartościami, co więcej, ma puste miejsce.

cat /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="no" ?>
<ConnectEMCConfig SchemaVersion="1.1.0">

  <ConnectConfig Type="Email">
    <Retries>5</Retries>
    <Notification>Primary</Notification>
    <Timeout>300</Timeout>
    <Description>Avamar ConnectEMC Notification Email</Description>
    <BsafeEncrypt>yes</BsafeEncrypt>
    <IPProtocol>IPV4</IPProtocol>
    <EmailServer> </EmailServer>
    <EmailAddress>emailalert@emc.com</EmailAddress>
    <EmailSender> </EmailSender>
    <EmailFormat>ASCII</EmailFormat>
    <EmailSubject>Avamar ConnectEMC Notification Email</EmailSubject>
    <STARTTLS>no</STARTTLS>
    <IncludeCallHomeData>no</IncludeCallHomeData>

Stwierdzono, że jeśli ustawienia powiadomień e-mail nie są skonfigurowane na urządzeniu, EmailServer i EmailSender pola w ConnectEMC_config.xml plik konfiguracyjny na serwerze Avamar jest skonfigurowany z pojedynczymi pustymi spacjami dla obu pól.

Skonfiguruj konfigurację connectemc, postępując według instrukcji administracyjnych Avamar LUB ręcznie wyzerowując ConnectEMC_config.xml plik konfiguracyjny (opróżnij plik konfiguracyjny) na serwerze Avamar.

1. Skonfiguruj ustawienia powiadomień e-mail, postępując według instrukcji administracyjnych Avamar

Wykonaj szczegółowe czynności opisane w rozdziale "Monitorowanie serwera" w sekcji "ConnectEMC".

2. Kroki zerowania konfiguracji (opróżnianie pliku konfiguracyjnego):

Jeśli nie chcesz konfigurować powiadomień e-mail, musisz ręcznie wyzerować ConnectEMC_config.xml plik konfiguracyjny (opróżnij plik konfiguracyjny) na serwerze Avamar, wykonując następujące czynności:

1. Połącz się z Avamar za pomocą SSH z kontem administratora.
2. Przełącz się na konto użytkownika root.
3. Zmień nazwę bieżącego pliku konfiguracyjnego.

mv /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml.orig

4. Utwórz plik konfiguracyjny bez wartości.

touch /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml

5. Sprawdź, czy plik konfiguracyjny jest pusty.

ls -latr /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml
-rw-rw-r-- 1 root admin 0 Feb  7 22:36 ConnectEMC_config.xml

6. Uruchom ponownie usługę ConnectEMC przy użyciu następujących poleceń:

service connectemc stop
service connectemc start