NVP-vProxy: La recuperación de la VM se marca como correcta, pero la VM no arranca con el siguiente error: Falta el sistema operativo

Summary: La restauración de la máquina virtual (VM) vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) se completó correctamente. La VM recuperada no arranca con el siguiente error: Falta el sistema operativo ...

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Symptoms

La solución vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) se utiliza para realizar respaldos de VM. Una VM se recupera mediante los métodos de acceso instantáneo o recuperación de máquina virtual; la recuperación se marca como correcta. 

Sin embargo, cuando se observa en VMware Infrastructure Client o vSphere Web Client, la máquina virtual no utiliza la cantidad de almacenamiento esperada. La máquina virtual recuperada no se inicia cuando se enciende y muestra el siguiente mensaje en la ventana de la consola de VMware:

FALTA EL SISTEMA OPERATIVO
 
El vProxy de NetWorker, la consola de VMware y los registros no muestran errores ni advertencias. El respaldo y la recuperación de esta VM se completaron correctamente.

El mismo comportamiento se puede observar si se realiza una recuperación de disco virtual. Aunque la VM en la que se recuperó el disco puede seguir funcionando, el disco recuperado está dañado y no se puede acceder a él.

Cause

El saveset de respaldo utilizado para la recuperación está incompleto debido a archivos de Change Block Tracking (CBT) dañados para esta VM. Uno o más archivos incorrectos de seguimiento de cambios (CTK) no se eliminaron cuando se restableció CBT.

Resolution

En el siguiente artículo de la base de conocimientos de VMware, se describe cómo restablecer el seguimiento de bloques modificados en una máquina virtual.

Restableciendo Change Block Tracking para máquinas virtuales de VMware vSphere (2139574)Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

NOTA:  Una vez que el CBT se haya deshabilitado, inicie sesión en el host ESXi y verifique que no queden archivos CTK en la carpeta de almacén de datos de las máquinas virtuales. A continuación, siga los pasos que se indican en el artículo de la base de conocimientos para volver a habilitar el CBT en la máquina virtual.

Additional Information

Es posible que se observe un problema similar si VMware Distributed Resource Scheduler (DRS) de VMware vMotion activó vMotion durante la sesión de recuperación: NetWorker: La restauración de la máquina virtual no se completa y el disco de la VM se elimina o se restaura como una unidad vacía

 

Durante una sesión de restauración, los discos de la VM se conectan a la VM de vProxy hasta que finaliza la sesión de recuperación. En este escenario, la VM de vProxy se vMotion durante la recuperación mediante los ajustes de DRS de VMware. Cuando la VM de vProxy se ejecuta mediante vMotion, asume la propiedad de cualquiera de los discos conectados a ella. La VM del vProxy contiene más de dos discos. Los discos adicionales conectados al vProxy pertenecen a la VM a la que le faltan los discos después de la restauración. Este es el comportamiento esperado con VMware vMotion. En la base de conocimientos anterior, se describe cómo evaluar y resolver este escenario.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000033987
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version:  5
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