NVP-vProxy: VM:n palautus on merkitty onnistuneeksi, mutta VM ei käynnisty virheellä: Puuttuva käyttöjärjestelmä

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Virtual Machine (VM) -palautus on valmis. Palautettu virtuaalikone ei käynnisty virheellä: Puuttuva käyttöjärjestelmä

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Virtuaalikoneiden varmuuskopiointiin käytetään NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-ratkaisua. Virtuaalikone palautetaan joko Instant Access- tai Virtual Machine Recovery -menetelmillä, ja palautuksen katsotaan onnistuneen. 

VMware Infrastructure Clientissa tai vSphere Web Clientissa tarkasteltuna virtuaalikone ei kuitenkaan käytä odotettua tallennusmäärää. Palautettu virtuaalikone ei käynnisty, kun se käynnistetään, ja VMware-konsoli-ikkunassa näkyy seuraava ilmoitus:

PUUTTUVA KÄYTTÖJÄRJESTELMÄ
 
NetWorker vProxy, VMware-konsoli ja lokit eivät näytä virheitä tai varoituksia. Tämän virtuaalikoneen varmuuskopiointi ja palautus on valmis.

Sama ongelma näkyy suoritettaessa virtuaalilevyn palautusta. Vaikka virtuaalikone, johon levy palautettiin, saattaa toimia edelleen, palautettu levy on vioittunut eikä sitä voi käyttää.

Cause

Palautuksessa käytetty varmuuskopiotallennusjoukko on puutteellinen tämän virtuaalikoneen CBT (Change Block Tracking) -tiedostojen vioittumisen vuoksi. Vähintään yhtä virheellistä muutoksenseurantatiedostoa (CTK) ei poistettu, kun CBT nollattiin.

Resolution

Seuraavassa VMwaren tietämyskannan artikkelissa kerrotaan, miten virtuaalikoneen lohkonvaihtoseuranta nollataan.

VMware vSphere -virtuaalikoneiden (2139574) muutetun lohkonseurannan nollaaminenTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

HUOMAUTUS:  Kun CBT on poistettu käytöstä, kirjaudu ESXi-isäntään ja varmista, että virtuaalikoneiden tietosäilökansiossa ei ole jäljellä CTK-tiedostoja. Ota CBT uudelleen käyttöön virtuaalikoneessa noudattamalla tietämyskannan artikkelin ohjeita.

Additional Information

Samanlainen ongelma voi ilmetä, jos VMware Distributed Resource Scheduler (DRS) vMotioned vProxy-virtuaalikoneen palautusistunnon aikana: NetWorker: Virtuaalikoneen palautusta ei suoriteta loppuun, ja VM-levy poistetaan tai palautetaan tyhjänä asemana

 

Palautusistunnon aikana virtuaalikoneen levyt ovat liitettynä vProxy-virtuaalikoneeseen palautusistunnon päättymiseen saakka. Tässä tilanteessa vProxy-virtuaalikonetta vMotionoidaan palautuksen aikana VMwaren DRS-asetusten avulla. Kun vProxy-virtuaalikone on vMotioned, se ottaa omistukseensa kaikki siihen liitetyt levyt. vProxy-virtuaalikoneessa on enemmän kuin kaksi levyä. Yhteyspalvelimeen liitetyt ylimääräiset levyt kuuluvat virtuaalikoneeseen, jonka levyt puuttuvat palautuksen jälkeen. Tämä on normaalia VMware vMotionin toimintaa. Edellä olevassa tietämyskannan artikkelissa kuvataan, miten tämä skenaario arvioidaan ja ratkaistaan.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000033987
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.