NVP-vProxy : La restauration de la machine virtuelle est marquée comme réussie, mais la machine virtuelle ne démarre pas avec l’erreur suivante : Missing Operating System (Système d’exploitation manquant)

Summary: La restauration de la machine virtuelle (VM) vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) a réussi. La machine virtuelle restaurée ne démarre pas avec l’erreur suivante : Missing Operating System (Système d’exploitation manquant) ...

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Symptoms

La solution vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) est utilisée pour effectuer des sauvegardes de machines virtuelles. Si une machine virtuelle est restaurée à l’aide de la méthode Instant Access ou Virtual Machine Recovery, la restauration est marquée comme réussie. 

Toutefois, lorsqu’elle s’affiche dans VMware Infrastructure Client ou vSphere Web Client, la machine virtuelle n’utilise pas la quantité de stockage attendue. La machine virtuelle restaurée ne démarre pas lorsqu’elle est sous tension et affiche le message suivant dans la fenêtre de la console VMware :

SYSTÈME D’EXPLOITATION MANQUANT
 
NetWorker vProxy, la console VMware et les logs n’affichent aucune erreur ni aucun avertissement. La sauvegarde et la restauration de cette machine virtuelle se sont terminées avec succès.

Le même comportement peut être observé si une restauration de disque virtuel est effectuée. Bien que la machine virtuelle sur laquelle le disque a été restauré puisse continuer à fonctionner, le disque restauré est corrompu et inaccessible.

Cause

Le saveset de sauvegarde utilisé pour la restauration est incomplet en raison de fichiers CBT (Change Block Tracking) corrompus pour cette machine virtuelle. Un ou plusieurs fichiers CTK (Change Tracking) défectueux n’ont pas été supprimés lors de la réinitialisation de CBT.

Resolution

L’article suivant de la base de connaissances VMware explique comment réinitialiser le suivi des blocs modifiés sur une machine virtuelle.

Réinitialisation du suivi des blocs modifiés pour les machines virtuelles VMware vSphere (2139574)Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.

Remarque :  Une fois la fonction CBT désactivée, connectez-vous à l’hôte ESXi et vérifiez qu’il ne reste aucun fichier CTK dans le dossier du datastore des machines virtuelles. Suivez ensuite les étapes décrites dans l’article de la base de connaissances pour réactiver CBT sur la machine virtuelle.

Additional Information

Un problème similaire peut être observé si la machine virtuelle vProxy a été vMotion par VMware Distributed Resource Scheduler (DRS) au cours de la session de restauration : NetWorker : La restauration de la machine virtuelle ne se termine pas et le disque de la machine virtuelle est retiré ou restauré en tant que lecteur vide

 

Au cours d’une session de restauration, les disques de la machine virtuelle sont rattachés à la machine virtuelle vProxy jusqu’à la fin de la session de restauration. Dans ce scénario, la machine virtuelle vProxy est vMotion pendant la récupération par les paramètres DRS de VMware. Lorsque la machine virtuelle vProxy est vMotion, elle prend en charge la propriété de tous les disques qui y sont rattachés. La machine virtuelle vProxy contient plus de deux disques. Les disques supplémentaires rattachés au vProxy appartiennent à la machine virtuelle à laquelle il manque ses disques après restauration. Ce comportement est normal avec VMware vMotion. La base de connaissances ci-dessus explique comment évaluer et résoudre ce scénario.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000033987
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version:  5
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