NVP-vProxy: VMのリカバリーは成功としてマークされますが、VMは次のエラーで起動しません。 オペレーティングシステムが見つかりません

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Virtual Machine (VM)のリストアが正常に完了しました。リカバリーされたVMが次のエラーで起動しません: オペレーティングシステムが見つかりません

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Symptoms

VMバックアップの実行には、NetWorker VMware Protection (NVP) vProxyソリューションが使用されます。インスタント アクセスまたは仮想マシン リカバリーのいずれかの方法を使用してVMをリカバリーすると、リカバリーは成功としてマークされます。

ただし、VMware Infrastructure ClientまたはvSphere Web Clientで表示すると、VMは予想されるストレージ容量を使用していません。リカバリーされたVMは、電源を入れても起動せず、VMwareコンソール ウィンドウに次のメッセージが表示されます。

オペレーティング システムが見つからない
 
NetWorker vProxy、VMwareコンソール、ログにエラーや警告は表示されません。このVMのバックアップとリカバリーが正常に完了しました。

仮想ディスク リカバリーが実行された場合も、同じ動作が見られます。ディスクのリカバリ先のVMは引き続き動作する可能性がありますが、リカバリされたディスクは破損しており、アクセスできません。

Cause

このVMの変更ブロック追跡(CBT)ファイルが破損しているため、リカバリーに使用されるバックアップ セーブセットが不完全です。CBTのリセット時に、1つ以上の不正な変更追跡(CTK)ファイルが削除されませんでした。

Resolution

次のVMware KB記事では、VMでChange Block追跡をリセットする方法について説明します。

VMware vSphere仮想マシンの変更ブロック追跡のリセット (2139574)このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

メモ:  CBTが無効になったら、ESXiホストにログインし、VMデータストア フォルダーにCTKファイルが残っていないことを確認します。次に、KB記事の手順に従って、VMでCBTを再度有効にします。

Additional Information

リカバリー セッション中にvProxy VMがVMware Distributed Resource Scheduler (DRS)によってvMotionされた場合にも、同様の問題が発生する可能性があります。NetWorker:仮想マシンのリストアが完了せず、VMディスクが削除されるか、空のドライブとしてリストアされる

 

リストア セッション中、リカバリー セッションが完了するまで、VMのディスクはvProxy VMに接続されます。このシナリオでは、リカバリー中にvProxy VMがVMwareのDRS設定によってvMotionされます。vProxy VMがvMotionされると、接続されているすべてのディスクの所有権が引き継がれます。vProxy VMに2台以上のディスクが含まれている場合、vProxyに接続されている追加のディスクは、リストア後にディスクが欠落しているVMに属します。これは、VMware vMotionの予期される動作です。上記のKBでは、このシナリオを評価して解決する方法について説明します。

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000033987
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version:  5
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