NVP - vProxy: A recuperação da VM é marcada como bem-sucedida, mas a VM não inicializa com o erro: Sistema operacional ausente

A solução NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy é usada para realizar backups de VM. Uma VM é recuperada usando os métodos de acesso instantâneo ou recuperação de máquina virtual; a recuperação é marcada como bem-sucedida. 

No entanto, quando visualizado no VMware Infrastructure Client ou no vSphere Web Client, a VM não está usando a quantidade de armazenamento esperada. A VM recuperada não inicia quando ligada e mostra a seguinte mensagem na janela do console do VMware:

O saveset de backup usado para a recuperação está incompleto porque os arquivos CBT (Change Block Tracking) corrompidos dessa VM. Um ou mais arquivos de rastreamento de alterações (CTK) inválidos não foram removidos quando o CBT foi redefinido.

O seguinte artigo da base de conhecimento da VMware descreve como redefinir o rastreamento de blocos de alterações em uma VM.

Redefinindo o rastreamento de blocos alterados para máquinas virtuais VMware vSphere (2139574)

Um problema semelhante poderá ser observado se a VM do vProxy tiver sido submetida ao vMotion pelo VMware Distributed Resource Scheduler (DRS) durante a sessão de recuperação: NetWorker: A restauração da máquina virtual não é concluída e o disco da VM é removido ou restaurado como uma unidade vazia

Durante uma sessão de restauração, os discos da VM são conectados à VM do vProxy até que a sessão de recuperação seja concluída. Nesse cenário, a VM do vProxy é executada em vMotion durante a recuperação pelas configurações do DRS da VMware. Quando a VM do vProxy é executada em vMotion, ela assume a propriedade de qualquer um dos discos conectados a ela. A VM do vProxy contém mais de dois discos, os discos extras conectados ao vProxy pertencem à VM sem seus discos após a restauração. Esse é o comportamento esperado com o VMware vMotion. O artigo da KB acima descreve como avaliar e resolver esse cenário.