NVP-vProxy. Восстановление виртуальной машины отмечено как успешное, но виртуальная машина не загружается с ошибкой: Отсутствует операционная система

Summary: Восстановление виртуальной машины (ВМ) vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) успешно завершено. Восстановленная виртуальная машина не загружается с ошибкой: Отсутствует операционная система ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Для резервного копирования виртуальных машин используется решение NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy. Виртуальная машина восстановлена с помощью методов мгновенного доступа или восстановления виртуальной машины, восстановление помечается как успешное. 

Однако при просмотре в клиенте инфраструктуры VMware или веб-клиенте vSphere виртуальная машина не использует ожидаемый объем хранилища. Восстановленная виртуальная машина не запускается при включении и в окне консоли VMware отображается следующее сообщение:

ОТСУТСТВУЕТ ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА
 
NetWorker vProxy, консоль VMware и журналы не показывают ошибок и предупреждений. Резервное копирование и восстановление этой виртуальной машины успешно завершены.

Такое же поведение может наблюдаться и при выполнении восстановления виртуального диска. Хотя виртуальная машина, на которую был восстановлен диск, может продолжать работать, восстановленный диск поврежден и недоступен.

Cause

Набор резервных копий, используемый для восстановления, не завершен из-за поврежденных файлов отслеживания измененных блоков (CBT) для этой виртуальной машины. Один или несколько поврежденных файлов отслеживания изменений (CTK) не были удалены при сбросе CBT.

Resolution

В следующей статье базы знаний VMware описывается, как сбросить отслеживание изменения блоков на виртуальной машине.

Сброс отслеживания измененных блоков для виртуальных машин VMware vSphere (2139574)Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

ПРИМЕЧАНИЕ.  После отключения CBT войдите на хост ESXi и убедитесь, что в папке хранилища данных виртуальных машин не осталось файлов CTK. Затем выполните действия, описанные в статье базы знаний, чтобы повторно включить CBT на виртуальной машине.

Additional Information

Аналогичная проблема может наблюдаться, если виртуальная машина vProxy была vMotion запущена планировщиком распределенных ресурсов VMware (DRS) во время сеанса восстановления: NetWorker. Восстановление виртуальной машины не завершается, и диск виртуальной машины удаляется или восстанавливается как пустой диск

 

Во время сеанса восстановления диски виртуальной машины подключаются к виртуальной машине vProxy до завершения сессии восстановления. В этом случае виртуальная машина vProxy будет передаваться vMotion во время восстановления параметрами DRS VMware. Когда виртуальная машина vProxy подключена к vMotion, она становится владельцем любого из подключенных к ней дисков. Виртуальная машина vProxy содержит более двух дисков. Дополнительные диски, подключенные к vProxy, принадлежат виртуальной машине, у которой отсутствуют диски после восстановления. Это ожидаемое поведение с VMware vMotion. В приведенной выше статье базы знаний описано, как оценить и устранить этот сценарий.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000033987
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.