NVP-vProxy: VM-återställningen markeras som lyckad men den virtuella datorn startar inte med felet: Operativsystem saknas

Summary: Återställningen av NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Virtual Machine (VM) har slutförts. Den återställda virtuella datorn startar inte med felet: Operativsystem saknas

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-lösningen används för att utföra säkerhetskopieringar av virtuella datorer. En virtuell dator återställs med hjälp av metoderna Instant Access eller Virtual Machine Recovery markeras återställningen som lyckad. 

Men när den visas i VMware Infrastructure Client eller vSphere Web Client använder den virtuella datorn inte den förväntade lagringsmängden. Den återställda virtuella datorn startar inte när den slås på och visar följande meddelande i VMware-konsolfönstret:

OPERATIVSYSTEM SAKNAS
 
NetWorker vProxy, VMware-konsolen och loggarna visar inga fel eller varningar. Säkerhetskopieringen och återställningen av den här virtuella datorn har slutförts.

Samma beteende kan ses om en återställning av virtuell disk utförs. Även om den virtuella dator som disken återställdes till kan fortsätta att fungera är den återställda disken skadad och otillgänglig.

Cause

Den säkerhetskopia som används för återställningen är ofullständig på grund av skadade CBT-filer (Change Block Tracking) för den här virtuella datorn. En eller flera dåliga CTK-filer (Change Tracking) togs inte bort när CBT återställdes.

Resolution

I följande VMware KB-artikel beskrivs hur du återställer Change Block-spårning på en virtuell dator.

Återställa spårning av ändrade block för virtuella VMware vSphere-maskiner (2139574)Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

Obs!  När CBT har avaktiverats loggar du in på ESXi-värden och kontrollerar att det inte finns några CTK-filer kvar i VM:s datalagermapp. Följ sedan stegen i KB-artikeln för att återaktivera CBT på den virtuella datorn.

Additional Information

Ett liknande problem kan observeras om den virtuella vProxy-datorn vMotioned av VMware Distributed Resource Scheduler (DRS) under återställningssessionen: NetWorker: Återställningen av den virtuella datorn slutförs inte och VM-disken tas bort eller återställs som en tom enhet

 

Under en återställningssession är den virtuella datorns diskar anslutna till den virtuella vProxy-datorn tills återställningssessionen har slutförts. I det här scenariot flyttas den virtuella vProxy-datorn under återställningen av VMwares DRS-inställningar. När den virtuella vProxy-datorn är vMotion tar den över ägarskapet för någon av de diskar som är anslutna till den. Den virtuella vProxy-datorn innehåller fler än två diskar, de extra diskarna som är anslutna till vProxy tillhör den virtuella dator som saknar diskar efter återställningen. Det här beteendet är förväntat med VMware vMotion. Ovanstående KB beskriver hur du utvärderar och löser det här scenariot.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000033987
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.