NVP-vProxy： VM 復原已標記為成功，但 VM 未開機，並顯示錯誤： 缺少作業系統
Summary: NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 虛擬機器 （VM） 還原已成功完成。復原的虛擬機器無法開機，並顯示錯誤： 缺少作業系統
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Symptoms
NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 解決方案可用於執行 VM 備份。使用即時存取或虛擬機器復原方法復原虛擬機器時，復原會標示為成功。
但是，在 VMware 基礎架構用戶端或 vSphere Web Client 中檢視時，VM 並未使用預期的儲存量。復原的虛擬機器不會在開啟電源時啟動，並在 VMware 主控台視窗中顯示下列訊息：
缺少作業系統
NetWorker vProxy、VMware 主控台和記錄未顯示任何錯誤或警告。此虛擬機器的備份與還原已成功完成。
如果執行虛擬磁碟復原，也會看到相同的行為。儘管磁碟恢復到的 VM 可以繼續運行，但恢復的磁碟已損壞且無法訪問。
如果執行虛擬磁碟復原，也會看到相同的行為。儘管磁碟恢復到的 VM 可以繼續運行，但恢復的磁碟已損壞且無法訪問。
Cause
由於此虛擬機器的變更區塊追蹤 （CBT） 檔案損毀，用於復原的備份儲存集不完整。重設 CBT 時，有一或多個不良的變更追蹤 （CTK） 檔案未移除。
Resolution
下列 VMware KB 文章說明如何在 VM 上重設 Change Block 追蹤。
重設 VMware vSphere 虛擬機器的 Changed Block Tracking （2139574）
注意： 停用 CBT 後，請登入 ESXi 主機，並確認 VM 資料存放區資料夾中沒有剩餘 CTK 檔案。然後按照知識庫文章中的步驟在 VM 上重新啟用 CBT。
Additional Information
如果 vProxy VM 在復原工作階段期間由 VMware 分散式資源排程器 （DRS） 進行 vMotion，可能會發現類似的問題：NetWorker：虛擬機器還原未完成，VM 磁碟已移除或還原為空驅動器
在還原工作階段期間，VM 的磁碟會附加至 vProxy VM，直到復原工作階段完成為止。在這種情況下，vProxy VM 會在復原期間透過 VMware 的 DRS 設定進行 vMotion。vProxy VM 進行 vMotion 時，它會接管任何連接在其上的磁碟的擁有權。vProxy VM 包含兩個以上的磁碟，連接至 vProxy 的額外磁碟屬於還原後缺少磁碟的 VM。這是 VMware vMotion 的預期行為，上述知識文章說明如何評估和解決此情況。
Affected Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000033987
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version: 5
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