NVP-vProxy: Відновлення віртуальної машини позначається як успішне, але віртуальна машина не завантажується з помилкою: Відсутня операційна система

Summary: Відновлення віртуальної машини NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Virtual Machine (VM) успішно завершено. Відновлена віртуальна машина не завантажується з помилкою: Відсутня операційна система ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Для резервного копіювання віртуальних машин використовується рішення NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy. Віртуальна машина відновлюється за допомогою методів миттєвого доступу або відновлення віртуальної машини, відновлення позначається як успішне. 

Однак при перегляді в клієнті інфраструктури VMware або веб-клієнті vSphere віртуальна машина не використовує очікуваний обсяг сховища. Відновлена віртуальна машина не запускається при включенні і відображає наступне повідомлення у вікні консолі VMware:

ВІДСУТНЯ ОПЕРАЦІЙНА СИСТЕМА
 
NetWorker vProxy, консоль VMware та журнали не показують жодних помилок чи попереджень. Резервне копіювання та відновлення цієї віртуальної машини завершено успішно.

Таку ж поведінку можна побачити, якщо виконується відновлення віртуального диска. Хоча віртуальна машина, на яку було відновлено диск, може продовжувати працювати, відновлений диск пошкоджений і недоступний.

Cause

Резервний набір збережень, який використовується для відновлення, є неповним через пошкодження файлів відстеження блоків змін (CBT) для цієї віртуальної машини. Один або кілька пошкоджених файлів відстеження змін (CTK) не були видалені під час скидання CBT.

Resolution

У наступній статті VMware KB описано, як скинути відстеження блоку змін на віртуальній машині.

Скидання зміненого відстеження блоків для віртуальних машин VMware vSphere (2139574)Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

ПРИМІТКА.  Після вимкнення CBT увійдіть на хост ESXi та переконайтеся, що в папці сховища даних віртуальних машин не залишилося файлів CTK. Потім дотримуйтесь інструкцій у статті бази знань, щоб знову ввімкнути CBT на віртуальній машині.

Additional Information

Подібна проблема може спостерігатися, якщо віртуальна машина vProxy була vMotion від VMware Distributed Resource Scheduler (DRS) під час сеансу відновлення: NetWorker: Відновлення віртуальної машини не завершується, а диск віртуальної машини видаляється або відновлюється як порожній диск

 

Під час сеансу відновлення диски віртуальної машини підключаються до віртуальної машини vProxy до завершення сеансу відновлення. У цьому сценарії віртуальна машина vProxy vMotion виконується під час відновлення за допомогою налаштувань DRS VMware. Коли віртуальна машина vProxy vMotioned, вона стає власником будь-якого з підключених до неї дисків. Віртуальна машина vProxy містить більше двох дисків, додаткові диски, підключені до vProxy, належать віртуальній машині, у якої відсутні диски після відновлення. Це очікувана поведінка з VMware vMotion, у наведеному вище КБ описано, як оцінити та вирішити цей сценарій.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000033987
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.