Avamar: Checkpoint mislukt met resultaat-MSG_ERR_DDR_ERROR als gevolg van capaciteitsproblemen van Data Domain

Zowel geplande als handmatige controlestations mislukken met MSG_ERR_DDR_ERROR.

Bijvoorbeeld:

status.dpn

Mon Aug 19 13:33:53 WEST 2019  [AV-XXX] Mon Aug 19 12:33:53 2019 UTC (Initialized Wed Feb 11 12:42:51 2015 UTC)
Node   IP Address     Version   State   Runlevel  Srvr+Root+User Dis Suspend Load UsedMB Errlen  %Full   Percent Full and Stripe Status by Disk
0.0     10.xxx.x.xx  19.1.0-38  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   1 false   0.3 0 31802 52675327  11.8%  12%(onl:4148) 11%(onl:4133) 11%(onl:4135) 11%(onl:4140)  11%(onl:4138) 11%(onl:4147)
Srvr+Root+User Modes = migrate + hfswriteable + persistwriteable + useraccntwriteable

System ID: XXXXXXXX@00:1E:67:87:C4:6B

All reported states=(ONLINE), runlevels=(fullaccess), modes=(mhpu+0hpu+0hpu)
System-Status: ok
Access-Status: full

Checkpoint failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : cp.20190819054530 started Mon Aug 19 06:45:31 2019 ended Mon Aug 19 06:58:24 2019, completed 24840 of 24841 stripes
Last GC: finished Mon Aug 19 05:21:35 2019 after 20m 58s >> recovered 71.89 MB (MSG_ERR_DDR_ERROR)
Last hfscheck failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : started Mon Aug 19 05:34:23

Het Data Domain logboek (/usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log) meldt een "I/O error":

grep -i Error /usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log|grep -v -i "Error not set"

Aug 19 05:15:50 av-XXX ddrmaint.bin[49665]: Error: <4710>Datadomain garbage collect operation failed.
Aug 19 05:34:18 av-XXX ddrmaint.bin[52434]: Warning: Calling DDR_CREATE_SNAPSHOT returned result code:5009 message:I/O error
Aug 19 05:34:18 av-XXX ddrmaint.bin[52434]: Error: cp-create::execute_create_checkpoint - Failed to create checkpoint for avamar-XXXXXXX to snapshot cp.20190819042140 on ddXXX, DDR result code: 5009, desc: I/O error
Aug 19 05:34:18 av-XXX ddrmaint.bin[52434]: Error: <4760>Datadomain checkpoint create operation failed.

De Data Domain (DD)-ruimte heeft de capaciteit bereikt.

Dit kan worden geverifieerd door het volgende te doen:

1. Maak verbinding met het Data Domain. Gebruik Avamar: Toegang tot een Data Domain-systeem als referentie, indien nodig.

2. Controleer op waarschuwingen:

alerts show current

Id      Post Time                  Severity   Class        Object          Message
-----   ------------------------   --------   ----------   -------------   ----------------------------------------------------------------------------
p0-87   Fri Aug 16 21:55:33 2019   CRITICAL   Filesystem   FilesysType=2   EVT-SPACE-00004: Space usage in Data Collection has exceeded 100% threshold.
-----   ------------------------   --------   ----------   -------------   ----------------------------------------------------------------------------
There is 1 active alert.

3. Start de "df" bevelen:

df

Active Tier:
Resource           Size GiB   Used GiB   Avail GiB   Use%   Cleanable GiB*
----------------   --------   --------   ---------   ----   --------------
/data: pre-comp           -       15.1           -      -                -
/data: post-comp    30731.1    30608.8       122.3   100%             13.1
/ddvar                 49.1        8.7        37.9    19%                -
/ddvar/core           158.3        0.1       150.2     0%                -
----------------   --------   --------   ---------   ----   --------------
 * Estimated based on last cleaning of 2019/07/15 06:04:40.

Cloud Tier
Resource           Size GiB   Used GiB   Avail GiB   Use%   Cleanable GiB
----------------   --------   --------   ---------   ----   -------------
/data: pre-comp           -       19.0           -      -               -
/data: post-comp   33487.7*       20.4     33467.4     0%             0.0
----------------   --------   --------   ---------   ----   -------------
* Post-comp size is based on CLOUDTIER-CAPACITY license and might not be same as the cloud storage.

Total:
Resource           Size GiB   Used GiB   Avail GiB   Use%   Cleanable GiB
----------------   --------   --------   ---------   ----   -------------
/data: pre-comp           -       34.1           -      -               -
/data: post-comp    33829.9       36.4     33793.4     0%             0.0
/ddvar                 49.1        8.7        37.9    19%               -
/ddvar/core           158.3        0.1       150.2     0%               -
----------------   --------   --------   ---------   ----   -------------

1. Op Data Domain:

een. Controleer de opschoonstatus van het bestandssysteem:

filesys clean status 

Voorbeeld van uitvoer:

Opschonen wordt niet uitgevoerd:

Cleaning finished at 2019/08/19 21:37:46

Opschonen wordt uitgevoerd:

Cleaning started at 2019/08/19 06:00:02: phase 3 of 6 (pre-enumeration)
  1.6% complete,     0 GiB free; time: phase  1:26:05, total  1:48:11

b. Als de opschoning wordt uitgevoerd, wacht u tot deze is voltooid en controleert u vervolgens de capaciteit met de opdracht df.

c. Als het opschonen niet wordt uitgevoerd, controleer dan het opschoonschema van het bestandssysteem:

filesys clean show schedule

Voorbeelduitvoer:

Filesystem cleaning is scheduled to run "Tue" at "0700".

d. Start indien nodig een handmatig opschonen van het bestandssysteem en controleer het tot voltooiing met behulp van de "fileysys clean watch" opdracht zoals aangegeven in de onderstaande uitvoer.

filesys clean start

Cleaning started.  Use 'filesys clean watch' to monitor progress.

2. On Avamar:

een. Zodra de capaciteitsproblemen op Data Domain zijn opgelost, voert u een handmatige controle uit:

mccli checkpoint create --override_maintenance_scheduler

b. Controleer tot voltooiing en controleer of dit is gelukt.

c. Controleer het raster tot en met het volgende onderhoudsvenster om te controleren of alle Avamar-onderhoudstaken (checkpoint, checkpointvalidatie, (hfscheck) en de garbage collection is voltooid.