Data Domain: Upgradeanweisungen für PCR/PCM-fähiges DD

Mit Version DD OS 5.7 haben wir Physical Capacity Reporting/Measurement (PCR/PCM) eingeführt. Damit kann die Größe des tatsächlichen Speicherplatzes (nach der Komprimierung) geschätzt werden, die von Daten in FS verwendet wird, und das auf zuverlässige und reproduzierbare Weise, für Chargeback- und andere Geschäftsszenarien.

Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie in den FAQs (häufig gestellten Fragen) im Wissensdatenbank-Artikel 465216 unten:   
Data Domain Operating System (DDOS) physical capacity measurement/reporting (PCM/PCR) 

[Data Domain Operating System (DDOS) – Messung/Reporting der physischen Kapazität (PCM/PCR)] Um PCR-Berichte zu erzeugen, erstellt der Data Domain File System (DDFS) Directory Manager (DM) PCR-BTREEs auf dem System. 

Die Ingenieure und Techniker von Dell EMC Data Domain haben einen Codefehler identifiziert, bei dem DM-PCR-BTree-Seiten beschädigt werden können und DDFS möglicherweise einen schwerwiegenden Fehler verursacht, wenn ein PCR-Job auf dem System gestartet wird. Aber selbst bei vorhandenen beschädigten PCR-BTree-Seiten können PCR-Jobs manchmal mehrmals ohne FS-Probleme ausgeführt werden, zu anderen Zeiten jedoch kann FS auch weiterhin abstürzen.

Dieser Fehler, der in allen DD OS 5.7- bis 6.2-Versionen vorhanden war, wurde in einigen späteren DD OS-Versionen behoben (siehe unten), sodass das Ausführen von PCR kein Risiko dafür darstellt, dass FS schwerwiegende Fehler ausgibt, solange beschädigte PCR-BTree-Seiten noch nicht im System vorhanden sind.

Da es nicht möglich ist, vorab zu wissen, ob solche beschädigten Seiten vorhanden sind (was zu schwerwiegenden Fehlern von FS führen könnte), ist es beim Upgrade auf eine Version mit Korrektur zwingend erforderlich, die unten beschriebenen Schritte zu befolgen, um sicherzustellen, dass FS aufgrund von zuvor erstellten beschädigten PCR-BTree-Seiten keinen schwerwiegenden Fehler ausgibt, sobald FS in einer Version mit Korrektur läuft (in der keine beschädigten PCR-BTree-Seiten erstellt werden). Beachten Sie, dass bei jeglichen Aktivitäten DD FS heruntergefahren sein muss und daher Ausfallzeiten im Voraus geplant werden müssen. Es ist nicht möglich, eine gute Schätzung der erforderlichen Ausfallzeit zu geben, aber zwei Stunden sollten für die Durchführung der Aufgabe ausreichen.

Beachten Sie, dass die Aufgabe je nach aktueller und Zielversion des DD OS und anderen Faktoren entweder unmittelbar vor dem Upgrade auf eine DD OS-Version mit Korrektur oder unmittelbar nach Abschluss des Upgrades auf die neue Version durchgeführt werden kann, bevor die Ausführung von PCR-Jobs geplant ist. Das Ziel besteht in jedem Fall darin, ein DD OS mit implementierter Korrektur auszuführen, ohne dass vorhandene PCR-BTrees aus der früheren Version übertragen werden, um die Chancen eines Absturzes aufgrund von beschädigten PCR-BTree-Seiten zu vermeiden.

NA

Der Fehler, der beschädigte PCR-BTree-Seiten verursacht, wird für die folgenden Versionen im Code in DD OS behoben. Beachten Sie, dass es keine Korrektur für DD OS 5.7.x-Versionen gibt, da DD OS 5.7.x bereits das Ende der Nutzungsdauer erreicht hat:

• Bei DD OS 6.0.2.50 und höher in der DD OS 6.0-Produktreihe ist der Fehler behoben.
• Bei DD OS 6.1.2.40 und höher in der DD OS 6.1-Produktreihe ist der Fehler behoben. (HINWEIS: DD OS 6.1.2.40 darf aufgrund eines nicht verwandten Fehlers NICHT mit DD3300 verwendet werden.)
• Bei DD OS 6.2.0.20 und höher in der DD OS 6.2-Produktreihe ist der Fehler behoben.

Wenn ein Nutzer in der Vergangenheit PCR verwendet hat und ein Upgrade auf eine der oben genannten Versionen durchführen möchte, ist es zwingend erforderlich, dass einige manuelle Schritte vom Support durchgeführt werden (entweder unmittelbar vor oder unmittelbar nach dem Upgrade), um sicherzustellen, dass nach dem Upgrade von DD OS keine beschädigten PCR-BTree-Seiten im System vorhanden sind. Wenn Sie diese Empfehlung nicht befolgen, führt die DD des Nutzers ein DD OS mit Korrektur aus, das aufgrund einer bereits vorhandenen PCR-BTree-Seitenbeschädigung immer noch auf die gleiche Weise abstürzen könnte.

Nutzer, die PCR noch nie verwendet haben oder ein Upgrade auf eine DD OS-Version durchführen, die nicht über die Codekorrektur verfügt, müssen die genannten Schritte nicht durchlaufen.

Ein wichtiger Hinweis für DD HA-Cluster ist:
Die unten beschriebenen Schritte zur Behebung und Lösung des Problems mit potenziell beschädigten PCR-BTrees dürfen nur über den aktiven DD HA-Node ausgeführt werden. Das Ausführen der Schritte (Skript) vom Stand-by-Node kann zu Problemen führen, da DMCK-Vorgänge auf niedrigem Level auf FS möglicherweise erfolgreich sind, nur weil FS auf dem Stand-by-Node nicht als solches aktiviert ist, während gleichzeitig über den aktivierten FS-Prozess zur selben Zeit auf Daten vom aktiven Node aus zugegriffen wird.

Wenden Sie sich im Zweifelsfall oder wenn Sie ein solches Upgrade planen und Unterstützung beim Prozess benötigen, an Ihren vertraglich vereinbarten Supportanbieter und verweisen Sie auf diesen Wissensdatenbank-Artikel.