Avamar Exchange failing with error: avexvss: Nesne başvurusu bir nesnenin örneğine ayarlanmadı

Summary: Avamar Exchange yedeklemesi şu hatayla başarısız oluyor: avexvss Hatası <0000>: Object reference not set to an instance of an object.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar Exchange DAG yedekleme hatası aşağıdaki hataları listeler:

avexvss Error <0000>: Object reference not set to an instance of an object.
avexvss Error <0000>:    at ps_calls.is_db_mounted_by_guid(String msg_parms)
avexvss Error <13247>: Failed to execute PowerShell command: Get-MailboxDatabase XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXXXX-XXXXXXX

 

Cause

Avamar sürüm 7'den itibaren, yedekleme/geri yükleme işlemi başlamadan önce Active Directory ile Exchange "AvamarBackupUser" hesap grubu üyeliğini kontrol etmek için yeni bir doğrulama kullanıma sunulmuştur.

Bu yedekleme hatası, belirli ortamlardaki doğrulama denetimiyle ilgili bir sorundan (muhtemelen yavaş AD) kaynaklanıyor gibi görünüyor.

Veri kümesindeki kimlik bilgileri uygun değil.

 

Resolution

Kimlik bilgileri, veri kümesi seçeneklerinden kaldırılmalıdır. Bu işlem, hizmet hesapları "AvamarBackupUser" hizmet hesabı veya müşteri hizmetleri hesabı olarak çalışıyorken ve "Yerel Sistem" hesabı olarak çalışmıyorsa yapılmalıdır.
Veri kümesi seçeneklerindeki kimlik bilgilerini kaldırma

 

Local System" hesabı olarak çalışıyorsanız veri kümesinde tanımlanan hesabı ve parolayı bir kez daha kontrol edin.

Doğrulama denetimi, "disable-membership-check" avexvss.cmd bayrağı "true" olarak ayarlandığında atlanabilir.

Yedekleme hesabı "Avamar Exchange Backup User Configuration Tool" kullanılarak doğru şekilde yapılandırılmışsa yedekleme veya geri yükleme işlemi başka bir sorun olmadan başlayacaktır.

 

Bayrağı uygulamak için şu prosedürü izleyin:

  1. Avamar DAG" paylaşılan var klasörüne gidin.
  2. Dosyayı avexvss.cmd not defteri ile düzenleyin.
  3. Aşağıdaki bayrağı ekleyin. 
    --disable-membership-check=true
  4. Dosyayı kaydedin ve kapatın.
  5. Her Exchange düğümünde yerel var klasörüne gidin, mevcut değilse dosya avexvss.cmd oluşturun ve aynı bayrağı ekleyin.
  6. Yedeklemeyi yeniden çalıştırın.

 

Sorun devam ederse Destek ile bir servis isteği açın ve şu KB numarasını belirtin: 528519

 

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Exchange VSS

Products

Avamar, Avamar Plug-in for Exchange VSS, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000064724
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.