NetWorker: Il backup Hyper-V NMM ha esito negativo "Impossibile convertire il checkpoint della macchina virtuale di<VMName> in punto di riferimento"

Summary: Il backup Hyper-V NMM ha esito negativo con errore Failed to convert VM checkpoint of al punto di riferimento.

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Symptoms

Il backup di Networker Module for Microsoft ( NMM) ha esito negativo per una macchina virtuale specifica, altri backup di macchine virtuali funzionano correttamente.

Il registro nsrnmmsv mostra:

Date/Time PERF [1728317672]: Post-backup is completed
Date/Time Error: 
Date/Time  Failed to convert VM checkpoint of <VMNAME> to reference point.
Date/Time Error: 
Date/Time Deleting checkpoint of VM  <VMNAME>  

Quando si abilita il livello di debug, Hyper-v shellmgmt I registri mostrano:

Datetime:Getting disk identifier for disk ~\Don't delete it\Virtual Hard Disks\System_GUID.avhdx

Datetime:In RunPowerShellScript() function, strScript Get-VHD -Path '~\Don't delete it\Virtual Hard Disks\<diskname>.vhdx' |select -Property DiskIdentifier

Datetime:Failed to get VMHardDiskDrive for the VM <VMNAME> The string is missing the terminator: '.

Cause

Durante il backup, il seguente comando PowerShell per ottenere l'ID VHDX della macchina virtuale 

Get-VHD -Path  <VHDX_PaTH> | select -Property DiskIdentifier

Se il nome della macchina virtuale o il nome del percorso contiene caratteri non supportati, il backup non riesce.

In questo caso il percorso aveva Non eliminarlo

Resolution

Modificare il nome della macchina virtuale e/o il percorso del disco, evitare di utilizzare virgolette singole o caratteri speciali 

Nota:

Consultare la Guida di Dell NetWorker Module for Microsoft for Hyper-V

La tabella Supported special characters elenca i caratteri speciali supportati da NMM.
Esempi di utilizzo dei caratteri speciali:

● Virtual machine name: VM@emc%1%
● VHD paths: C:\@folder\&^%
● VHD names: C:\folder\VM@emc(1).vhd
● Files and folders inside virtual machine: samplefile!@#.txt
● Folder paths: C:\@folder\&^\sample.txt
● Mount paths: C:\mountSplcharvms\!@#$%

https://www.dell.com/support/manuals/en-us/networker-module-for-microsoft/nmm_hyper_v_user_guide_19.10/supported-and-unsupported-features-for-hyper-v-backups?guid=guid-dc0011a3-bf46-4a96-974b-c79fe0109c90⟨=en-us

 

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000247114
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version:  2
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