Weryfikacja aktualizacji IDPA 2.7.8 kończy się niepowodzeniem podczas wstępnych kontroli Protection Storage

Summary: W tym artykule bazy wiedzy opisano sposób rozwiązania problemu z niepowodzeniem weryfikacji uaktualnienia IDPA 2.7.8, gdy pamięć masowa ochrony danych (Data Domain) została ręcznie uaktualniona do wersji DDOS 7.10.1.60 poza pasmem. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Weryfikacja uaktualnienia IDPA 2.7.8 kończy się niepowodzeniem z następującym błędem:

[ERROR] Failed to do Protection Storage upgrade precheck.

 

[BŁĄD] Nie udało się wykonać wstępnego sprawdzania uaktualnienia pamięci masowej Protection Storage

 

Protection Storage (Data Domain) uaktualniono do wersji DDOS 7.1.10.60 z powodu DSA-2025-139.

Sprawdź wersję DDOS, logując się do DD za pomocą SSH/PUTTY jako sysadmin i uruchamiając następujące polecenie:

system show version
Data Domain OS 7.10.1.60-1161253

Cause

Protection Storage (DDOS) został uaktualniony do wersji nowszej niż podana w pakiecie uaktualnienia IDPA 2.7.8, co spowodowało niepowodzenie weryfikacji. 

IDPA: Dozwolone punktowe uaktualnienia
produktówUrządzenie PowerProtect Data Protection Appliance, IDPA: Procedura uaktualniania pamięci masowej
do ochronyDSA-2025-139: Aktualizacja zabezpieczeń Dell Technologies PowerProtect Data Domain dotycząca luki w zabezpieczeniach

Resolution

UWAGA: Poprawka rozwiązująca ten problem została dodana do narzędzia goidpa, postępuj zgodnie z poniższymi artykułami bazy wiedzy, aby zainstalować goidpa:
Urządzenie PowerProtect Data Protection: Narzędzie GoIDPA
Następnie uruchom następujące polecenie w ACM: 
./goidpa system skip-dd

 

UWAGA: Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell w celu uzyskania dalszego wsparcia.
Article Properties
Article Number: 000312018
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.