How to Resolve a Signed BIOS Firmware Message on a Latitude, Precision or OptiPlex System

Summary: This article describes an error message regarding signed BIOS firmware in Latitude, Precision or OptiPlex systems.

Article Content


Symptoms

This article describes an error message regarding signed BIOS firmware on the Latitude, Precision, or OptiPlex systems.


When updating the BIOS firmware on your Latitude, Precision, or OptiPlex system. You may see an error message that a transition BIOS firmware version with a Dell digital signature must be installed before you can update.

Dell now applies a cryptographic digital signature to BIOS firmware releases for certain computer models as an extra security measure. This "signed firmware" ensures that the BIOS update applied to your computer has not been modified or corrupted.

Due to this change in the BIOS firmware releases. You may need to reinstall the current version of your firmware with a version that contains a digital signature (a transition or pre-requisite version). So that your computer has the microcode base to update to a higher signed BIOS firmware version.

After you install the transitional signed BIOS firmware, you must enable the Signed Firmware Update before you can update to a higher version. Once the Signed Firmware Update feature is enabled, you cannot update the BIOS to a version that does not contain a valid digital signature.

SLN133403_en_US__1icon Note: You can update your BIOS firmware to the transition BIOS version without updating to a higher version. The transition BIOS firmware is supported like any other Dell BIOS firmware.
 

To resolve a signed BIOS firmware message.

Determine your current BIOS version:

  1. Click the Start button.

  • In the search box, type System Information.

  • In the list of results, click System Information.

  • Locate the BIOS version or date in the Item column of the System Summary. The BIOS version and date are listed under the Value column.
 

Install the transitional BIOS firmware update:

  1. Go to the Dell.com/Support/Drivers page.

  • Enter your Service Tag number, or choose your computer model from a list of products.

  • SLN133403_en_US__1icon Note: Your Service Tag is a five- or seven-digit alphanumeric code that is found on a white bar-coded label on your Dell computer.

  • Click the Arrow button next to the BIOS category to expand it. The most recent BIOS version will be shown under Version.

  • If the most recent version does not match your current version, click Previous Versions.

  • Click the number of the version you have installed to download the transitional signed BIOS firmware update.

  • Click Download File to download and save it to your computer.

  • Once the software is downloaded, double-click the downloaded file and follow the on-screen instructions to install.
 

Enable the Signed Firmware Update feature:

  1. Restart your computer. When the Dell logo appears, press the F2 key to access the BIOS Setup Utility.

  • Use the Arrow keys to select the Firmware Update option, which is located in the Security section of the left pane Setup screen.

  • Click the check box next to Enable Signed Firmware Update in the right pane.
  • SLN133403_en_US__1icon Note: Once this feature is enabled, you cannot update the BIOS to a higher version that does not contain a valid digital signature.

  • After selecting Enable Signed Firmware Update, you will be prompted to verify your selection before saving because this feature cannot be turned off.

  • Once you have opted in, Signed Firmware Update is enabled and displayed in the General > System Information > BIOS pane. You can use this status to verify that the BIOS is enforcing digital signature checking on all future firmware updates.
  • Now you can update to a higher BIOS firmware version.

    If you have further questions about this solution, please contact Dell Technical Support.


Article Properties


Affected Product

Latitude 10e ST2E, Latitude 10, Latitude 100L, Latitude 3120, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190, Latitude 110L, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7280, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 120L, Latitude 13, Latitude 3300, Latitude 3301, Latitude 3310 2-in-1, Latitude 3310, Latitude 13 3379 2-in-1, Latitude 13 3380, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook Enterprise, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7350 2-in-1, Latitude 7370, Latitude 7380, Latitude 7389 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 131L, Latitude 3400, Latitude 3410, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 3490, Latitude 5400 Chromebook Enterprise, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7410 Chromebook Enterprise, Latitude 7410, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7420, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 9410, Latitude 3500, Latitude 3510, Dell Latitude 3580/3588, Latitude 3590, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Latitude 7520, Latitude 9510, Latitude 2100, Latitude 2110, Latitude 2120, Latitude 3150, Latitude 3160, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 3350, Latitude 3440, Latitude 3450, Latitude 3460, Latitude 3470, Latitude 3540, Latitude 3550, Latitude 3560, Latitude 3570, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 5404 Rugged, Latitude 5420, Latitude 6430u, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7275, Latitude 7404 Rugged, Latitude C400, Latitude C500, Latitude C510, Latitude C540, Latitude C600, Latitude C610, Latitude C640, Latitude C800, Latitude C810, Latitude C840, C/Dock Expansion Station, C/Dock II Expansion Station, Latitude CP, Latitude Cpi, Latitude CPi A, Latitude CPi R, C/Port APR, C/Port II APR, Latitude CPt, Latitude CPt S, Latitude CPt V, Latitude CPx H, Latitude CPx J, Latitude CS R, Latitude CSx H, Latitude D400, Latitude D410, Latitude D420, Latitude D430, Latitude D500, Latitude D505, Latitude D510, Latitude D520, Latitude D530, Latitude D531, Latitude D600, Latitude D610, Latitude D620, Latitude D620 ATG, Latitude D630, Latitude D630 ATG, Latitude D630 XFR, Latitude D630C, Latitude D631, Latitude D800, Latitude D810, Latitude D820, Latitude D830, Latitude E4200, Latitude E4300, Latitude E4310, Latitude E5250/5250, Latitude E5270, Latitude E5400, Latitude E5410, Latitude E5420, Latitude E5420M, Latitude E5430, Latitude E5440, Latitude E5450/5450, Latitude E5470, Latitude E5500, Latitude E5510, Latitude E5520, Latitude E5520M, Latitude E5530, Latitude E5540, Latitude E5550/5550, Latitude E5570, Latitude E6220, Latitude E6230, Latitude E6320, Latitude E6330, Latitude E6400, Latitude E6400 ATG, Latitude E6400 XFR, Latitude E6410, Latitude E6410 ATG, Latitude E6420, Latitude E6420 ATG, Latitude E6420 XFR, Latitude E6430, Latitude E6430 ATG, Latitude E6430s, Latitude E6440, Latitude E6500, Latitude E6510, Latitude E6520, Latitude E6530, Latitude E6540, Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7250/7250, Latitude E7270, Latitude E7440, Latitude E7450, Latitude E7470, Latitude L400, Latitude LM, Latitude LS, Latitude LT, Latitude LX 4 D, Latitude LX 4 DT, Latitude LX 4100D T, Latitude MMC, Latitude ST, Latitude SX 4, Latitude V700, Latitude V710, Latitude V740, Latitude X1, Latitude X200, Latitude X300, Latitude XP4, Latitude Xpi, Latitude Xpi CD, Latitude Xpi CD MMX, Latitude XT, Latitude XT2, Latitude XT2 XFR, Latitude XT3, Latitude Z, Latitude E7270 mobile thin client, Latitude 3460 mobile thin client, Latitude 3480 mobile thin client, Latitude 5280 mobile thin client, Dell Canvas 27, FX100 Remote Access Device, Precision 210, Precision 220, Precision 3240 Compact, Precision 330, Precision 340, Precision 3430 Small Form Factor, Precision 3431, Precision 3440 Small Form Factor, Precision 350, Precision 360, Precision 3630 Tower, Precision 3640 Tower, Precision 370, Precision 380, Precision 390, Precision 3930 Rack, Precision 400, Precision 410, Precision 420, Precision 450, Precision 470, Precision 490, Precision 530, Precision 5720 AIO, Precision 5820 Tower, Precision 610, Precision 620, Precision 650, Precision 670, Precision 690, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision R5400, Precision R5500, Precision R7610, Precision Rack 7910, Precision T1500, Precision T1600, Precision T1650, Precision T1700, Precision T3400, Dell Precision Tower 3420, Precision T3500, Precision T3600, Precision T3610, Dell Precision Tower 3620, Precision T5400, Precision T5500, Precision T5600, Precision T5610, Precision Tower 5810, Precision T7400, Precision T7500, Precision T7600, Precision T7610, Dell Precision Tower 7810, Precision Tower 7910

Last Published Date

20 Nov 2020

Version

2

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters