Peças substituíveis pelo cliente
Summary: Saiba o que é uma peça substituível pelo cliente (CSR) ou uma unidade substituível pelo cliente (CRU) e veja orientações sobre como substituir essas peças.
Instructions
Alguns componentes foram criados para simplificar a remoção e substituição; essas peças foram designadas como peças substituíveis pelo cliente (CSR) ou unidades substituíveis pelo cliente (CRU).
Quando um técnico da Dell diagnostica que uma peça CSR ou CRU é necessária, a Dell envia a peça recomendada diretamente ao cliente. Isso permite que os clientes troquem as peças quando for mais conveniente para eles.
As políticas de peças autosubstituíveis pelo cliente da Dell se aplicam aos produtos a seguir.
- Alienware
- Inspiron
- Latitude
- OptiPlex
- PowerEdge
- PowerEdge SC
- PowerVault
- Dell Precision
- Vostro
- XPS
- Dell EqualLogic
- Produtos de armazenamento Dell/EMC
- Notebook Dell Plus
- Notebooks Dell Pro
- Família de notebooks Dell Pro Max
- Dell Pro 16 Plus PB16250
- Dell Pro 14 Premium
- Dell Pro Rugged 13
- Dell Pro Max
- Dell Pro Max
- Dell Pro Max
- Dell Pro Micro
- Compacto Dell Pro
- Torre Dell Pro
- Desktops Dell Slim
- Desktops Dell torre
- Desktops Dell all in one
- Desktops Dell all in one
Para visualizar sua Descrição de serviço, acesse Contratos de serviço ao consumidor Dell.
Consulte os artigos abaixo para assistir a vídeos passo a passo que ajudarão você a substituir as peças que lhe foram enviadas.
Additional Information
Consulte os procedimentos de autoatendimento on-line do Dell Technologies SoLve (é necessário fazer login como usuário registrado)