117 -313,117 -323,117 -324,117 -325,001 -326,117 -329,117 -354,117 -355,117 -356,117 -357,117 -358,117 -359,117- 360( 显示屏 ) 、 "Printer"( 打印机 ) 和 " 颜色 "( 文件 ), 错误 ,117 " />
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Article Number: 000135093

Dell2135cn 、 2155cn 、 3115cn 激光打印机上的传真 117-xxx 错误

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Article Content

Symptoms

  
 文章摘要 : 此文章提供了有关“ Fax117-xxx 错误在 Dell2135cn 、 2155cn 、 3115cn 激光打印机 ) ”。


目录 :
  1. Dell2135cn 、 2155cn 、 3115cn 激光打印机上的传真 117-xxx 错误
问题 1.


  Dell2135cn 、 2155cn 、 3115cn 激光打印机上的传真 117-xxx 错误  

从 Dell MFP 激光打印机发送传真时 , 您可能会收到以下错误之一上的 LCD 面板 :

117-313/ / 117-323 117-324/ 117-325/ / 001-326 117-329/ / 117-354 117-355/ / 117-356 117-357/ / 117-358 117-359/ 117-360

这些错误通常发生在打印机无法关闭电话线路发送信息。这可能是由于线路质量变差 , 请判断如果可能 , 请尝试在单独的行上的传真线路的问题。如果您无法测试另一个线路上 , 请确保该线路质量正常工作并没有干扰或失真时进行电话呼叫。

注意 : 请确保您使用的是模拟 (PSTN ) 电话线路 , 并已设置为将发送 / 接收传真。如果您使用的是数字 (PBX ) 行 , 您将必须通话 向您的系统管理员咨询是否执行下面列出的诊断程序后 , 问题仍然存在。

如果您收到以下错误 , 请尝试以下步骤之一 :

1. 断开传真电缆并检查传真电缆的一端有无损坏。

2. 重新启动打印机与传真电缆断开 , 如果清除错误尝试 kg 电缆和电话插槽 ( 如果可能 ) 。

3. 在打印机上按“ Menu( 菜单 ) ”按钮

-> 向下滚动到 [ 系统 ]( 下箭头 ), 并选择“ ( 与 TIC 按钮 )

-> 向下滚动到“ Admin Menu( 管理菜单 ) ” ), 并选择

-> 向下滚动至“传真设置” , 然后选择

-> 向下滚动到“ RCV Forward(Rcv 模式 ( 已禁用 ) ” , 然后选择“ FAX ”

-> 向下滚动到 "" 行键入 "", 并确保将其设置为正确的行中键入 -PBX 或 PSTN 根据您的内部设置。

-> 向下滚动到“远程“ RCV Forward(Rcv( 已禁用 ) ” , 然后关闭

-> 关闭 frwrd( 已禁用 ) ” , 然后向下滚动到“设置传真

-> 向下滚动到“ ECM( 已禁用 ) ” , 然后关闭

-> 向下滚动到“ Modem Speed ”并选择 - 降低为 9.6Kbps 调制解调器速度

->go back to main menu( 返回主菜单 ) ” , 然后尝试重新发送传真。

4. 如果您接收到的 117-xxx 错误再次请从 C.e 模式重置传真的默认设置。

在打开打印机电源时 , 按住左 , 右和菜单按钮 -> 进入 c.e 模式。

-> 输入默认密码 -up, 向上 , 输入。

-> 选择“传真 Scanner Diag

-> 选择“ Backup Data( 备份数据 )

-> 选择全部清除。

5. 尝试重新发送传真。

6. 如果错误再次出现 , 请呼叫戴尔技术支持。

单击下面的按钮以 tweet 的反馈或请求帮助在上述文章中的任何内容。 

Article Properties

Affected Product

Dell 2135cn Color Laser Printer, Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution

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