NetWorker: Azure VM Anlık Görüntü Yedeklemeleri Başarısız "Eşten veri alırken hata (curl error code: 56), Error while copy snapshot to DD

Summary: NetWorker Azure Virtual Machine (VM) Anlık görüntü yedeklemeleri aralıklı olarak "Failure when receive data from the peer(curl error code: 56), Error while copy snapshot to DD." Bu hata rastgele görünür, bazı yedeklemeler sırasında VM başarılı olurken diğer yedeklemelerde bu hata gözlemlenir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker aracılığıyla gerçekleştirilen Azure Sanal Makine (VM) yedeklemeleri, yedekleme eylem günlüğünde aşağıdaki hatayla zaman zaman başarısız oluyor:

207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD
207650:nsrazure_save: azurvmbackup: snapshot VM-NAME_DISK-NAME_SNAPSHOT-TIMESTAMP copy to DD failed
207820:nsrazure_save:Cannot backup to DD.  Backup of saveset: RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:VM-NAME_DISK-NAME failed.

Cause

curl 56 hatası, genel bir ağ bağlantısı hata kodudur. Yaygın nedenler şunlardır:

  • TLS/SSL el sıkışma sorunları.
  • Bağlantı eş tarafından sıfırlandı (sunucu bağlantıyı beklenmedik şekilde kapattı).
  • Güvenlik duvarı veya güvenlik paraziti.
  • Veri aktarımı sırasında zaman aşımları veya paket kaybı.

Komutta nsrazure_save komutu, curl iletişim sorunuyla karşılaşıyor ve bağlantıyı yeniden denemeden işi iptal ediyor. Etkilenen sürümler:

  • 19.11.0.x
  • 19.12.0.x
  • 19.13.0.x

Resolution

Yeniden deneme mantığı aşağıdaki NetWorker sürümlerine eklenmiştir:

  • 19.14.0.0 (Ocak 2026)

 

NOT: Kod değişikliği, curl bağlantı hatasını NetWorker dışında gerçekleştiğinden çözmez. Kod değişikliği, bu bağlantı sorunuyla karşılaşıldığında "yeniden deneme" işlevi sağlar. Aynı "curl error code: 56" mesajlaşma günlüklerde bulunabilir; nasıl görürsen gör "Retrying from offset" ve bağlantı devam eder. Her kaydetme kümesi yalnızca 50 kez yeniden denemeyi dener. Varsayılan olarak, NetWorker politikasında "tek deneme" ayarı vardır. Diğer bir deyişle, kaydetme kümesi başarısız olursa politika yedeklemeyi yeniden dener. Bağlantı 50 defadan fazla başarısız olursa kaydetme kümesi yedeklenemez. Aşırı ağ bağlantısı hataları Azure düzeyinde araştırılmalıdır.

Additional Information

Yeniden deneme mantığıyla örnek günlüğe kaydetme:

207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD
207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD
207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD
207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD
210931:nsrazure_save: Data transfer failed.  Retrying from offset 74392272896...
210931:nsrazure_save: Data transfer failed.  Retrying from offset 68708990976...
210931:nsrazure_save: Data transfer failed.  Retrying from offset 66345500672...
210931:nsrazure_save: Data transfer failed.  Retrying from offset 78074871808...
Yukarıdaki örnekte, istemcide yedeklenmiş dört VM disk kaydetme kümesi vardır. Her kaydetme kümesi curl bağlantı hatasıyla karşılaştı ve son uzaklıktan yeniden denendi.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000361593
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.