SC Storagen asiakasilmoitus: SC9000 Monibittisen muistin virheiden ilmoittaminen käynnistettäessä lämpimästi IDRACista
Summary: Artikkelissa käsitellään SC9000-järjestelmien monibittisten muistivirheiden ilmoittamista käynnistettäessä lämpimästi IDRACista
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Muistin raportointivirhe ilmenee, kun SC9000 käynnistetään lämpimästi iDRACin kautta. Virheilmoitukset näkyvät iDRACin järjestelmän tapahtumalokeissa (System Event Logs, SEL), ja ne ovat seuraavankaltaisia:
Ongelman syynä on Intelin ilmoittama tunnettu ongelma, jossa muistivirheitä ilmenee iDRAC:n lämpimän nollauksen aikana (mitä ei yleensä tehdä tai suositella).
MEM0001 Monibittiset muistivirheet, jotka on havaittu muistilaitteessa paikoissa DIMM_XX.
PST0090 Palvelimen edelliseen käynnistykseen liittyvä ongelma havaittiin.
CPU0000 CPU 1:ssä on sisäinen virhe (IERR).
PST0090 Palvelimen edelliseen käynnistykseen liittyvä ongelma havaittiin.
CPU0000 CPU 1:ssä on sisäinen virhe (IERR).
Ongelman syynä on Intelin ilmoittama tunnettu ongelma, jossa muistivirheitä ilmenee iDRAC:n lämpimän nollauksen aikana (mitä ei yleensä tehdä tai suositella).
Resolution
Ratkaisu:
BIOS-päivitys, joka sisältää uuden Intel-muistin viitekoodin käynnistyksen aikaisten monibittisten ja yksibittisten DIMM-muistivirheiden korjaamiseen, on toteutettu SCOS 7.3.1 -versiossa ja uudemmissa. SCOS 7.3.1 ja sitä uudemmat versiot sisältävät BIOS-version 2.5.5 ja iDRAC-version 2.50.50.50
Tilapäisratkaisu:
Nollaa ohjain Dell Storage Managerin kautta (suositus), niin muistivirheitä ei ilmene.
BIOS-päivitys, joka sisältää uuden Intel-muistin viitekoodin käynnistyksen aikaisten monibittisten ja yksibittisten DIMM-muistivirheiden korjaamiseen, on toteutettu SCOS 7.3.1 -versiossa ja uudemmissa. SCOS 7.3.1 ja sitä uudemmat versiot sisältävät BIOS-version 2.5.5 ja iDRAC-version 2.50.50.50
Tilapäisratkaisu:
Nollaa ohjain Dell Storage Managerin kautta (suositus), niin muistivirheitä ei ilmene.
Affected Products
Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Storage SC9000Article Properties
Article Number: 000137261
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.